狀況1:
6/10手機無法開機&充電,拿去神腦送修,6/19拿到送回來的手機,完修單處理明說明寫道:「直接更換機板」,我問了神腦門市小姐是否有接獲同樣裝況,他說是有一位(顯示這款機子應該本來就有問題)
況狀2:
6/22手機畫面閃爍,無法在車上充電,關機後幾乎不能開機,感覺修回來後狀況更糟糕。我把問題錄起,並將影片上載到以下網址。
6/23我將手機送回原購買門市處理,(這之間我跑了2-3家神腦,都說這得送回去檢測)
他說問題真的有點嚴重。但維修端因為都由神腦負責,他會幫我送修,也沒有備品機提供我使用。
http://www.youtube.com/watch?v=DMG7uKA_1t4&feature=youtu.be(畫面閃爍)
http://www.youtube.com/watch?v=iGoQGboixBQ&feature=youtu.be(測試一分多鐘仍無法開機)
其實我很好奇,手機有問題,無備品機,是消費者活該倒楣自行要去承受吸收嗎?SONY都不用負責嗎?
於是我寫信到SONY客服(因為他們電話很難打通 還被掛斷過

我寫了近五封的MAIL,最後提及希望SONY能直接電話與我聯繫
目前為止,非但一通SONY致歉的電話都沒有,且永遠都只有收到MAIL,以下就是他們官腔的答覆
「您好!感謝您的建議與反應,客服中心會將您來信反應的相關資訊,轉達給公司相關單位瞭解,謝謝。
若對於上述所回覆的內容,有任何的疑問或不清楚之處,歡迎您隨時來電做進一步的諮詢,將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.」
目前手機音訊全無(是我不吵 他們就裝沒事了嗎)
整件事情的感想是 我應該聽朋友的SONY產品買不得!!!
