黃斑問題SONY官方明言 "無償對應"

Yonezawa
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樓主

2012-04-02 20:57

(以下文章翻譯自Sony、Xperia Sの黄シミ(黄斑)問題に対し公式見解を示す。無償対応を明言)

關於Xperia S部份黃斑問題，Sony發表了官方見解。

根據Sony Mobile表示，Sony Mobile早就知道會發生這樣的問題、手機溫度超過40℃的話、一部份的商品螢幕會產生像"黃斑"的東西。有黃斑問題的手機個體非常有限、現在製造的手機已修正問題。

Sony Mobile對於到各國客服中心的使用者、都宣稱"無償對應"。(修理,換機對應不明)

日本國內的Xperia NX/acro HD也發生了類似問題、也有docomo shop拒絕更換手機的例子。但是、Sony Mobile卻建議被拒絕換機的顧客再到docomo(au)shop一趟。

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自己廠的手機有問題你叫人家去docomo(au)shop是有個屁用，

SONY現在擺明就是在踢皮球給別人就對了

2012-04-02 20:57 發佈

文章關鍵字黃斑問題 SONY 官方

remo2919

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2樓

2012-04-02 21:01

Yonezawa wrote:
(以下文章翻譯自ht...(恕刪)

那應該是之前sony mobile沒有解決方案出來，去當然被拒絕，現在有了，docomo shop有了依據(手機又不是他們做的，當然要看sony怎麼辦他們才能怎麼做)，就可以接受處理了所以才請人“再”跑一趟...

所以怎麼是踢皮球？要修也是由sony修啊！

管妹...是誰啊？

abaiii168

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3樓

2012-04-02 21:02

文章裡說少量的手機有這個問題
光01大樓裡有回報的目前已經累積70人了
感覺不像少量

另外這篇文章我印象上禮拜就看過了，只是今天才被癮科技報導出來
可是這中間，沒看到"台灣"SONY有任何回應阿

remo2919

remo2919
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4樓

2012-04-02 21:06

abaiii168 wrote:
文章裡說少量的手機有...(恕刪)

看到說是“少量”，還真的很無言... 滾來滾去

管妹...是誰啊？

Yonezawa

Yonezawa
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樓主

2012-04-02 21:08

remo2919 wrote:
看到說是“少量”，還...(恕刪)

隱科技是翻"這個問題并沒有普遍性",

看了我都汗顏

albert.0815

albert.0815
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6樓

2012-04-02 21:10

Yonezawa wrote:
(以下文章翻譯自ht...(恕刪)

在Docomo跟au的做法上，一定是有問題的

但是原因應該是在這個問題發生的初期，Sony的回應不明

電信商收回來可能會造成自己公司的成本負擔，所以不敢收

現在Sony說了，有問題拿回來，是我的錯，我給你更換良品

再拿回Docomo跟au，當然得到的回答跟應對會有不同...這跟誰踢給誰有甚麼關係？

發甚麼火？

我比較在意的是Sony承認早就知道會有這樣的問題？

所以是面板的問題？到目前為止沒問題的就不會再有問題？未來用個三五個月以後突然出現問題要換也可以？