arc會自動關機

我的arc s買了1個多月
目前情況會自動關機 關機之後必須拔掉電池才能開機
給神腦修了3次都沒辦法解決
今天也已經換了主機板 悲劇的是拿回家還是自動關機
晚上拿給神腦他們看 維修人員還不相信 會自動關機
所以手機關機之後我就沒再拔電池開機
就直接去神腦請他們工程師出來看
看了之後工程師也傻了 才相信還是有自動關機問題
後來看我裝了GO精品的軟體 才說有可能是GO桌面跟一些GO軟體的程式有相衝

可是我納悶的是為啥我老婆的RAY也有裝同樣的東西 RAY就不會自動關機
ARC S就會自動關機 我就問工程師 他說因為RAY是聯強代理的所以可以裝GO精品
讓我覺得這是什麼鬼理由 神腦代理跟聯強代理還可以牽扯到GO精品
GO精品也同樣都是安卓系統的東西阿 還有分聯強可用 神腦不可用喔
真的是讓我整個傻眼 沒找到關機問題還可以扯到誰代理的問題
難到聯強有買GO精品版權 神腦沒有嗎
代理不就只是代理商 代理手機問題而已嗎 真的有分哪邊代理才可以用嗎

還有請問有哪問先進有ARC S跟我有同樣問題 可以告知我如何解決嗎?