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我的RAY送修了,檢測結果受潮

用了2個月
結果home鍵無反應且一直亮著
電池拔掉重開機還是依舊
送到聯強後隔天收到簡訊是"受潮"
不在保固內需要1700摳
不爽打電話去問個清楚
小姐說裡面發霉
需要換一條排線及按鍵(我不知道是否已經換了)
天阿~台灣天氣真潮濕喔

第一次換智慧手機用才用2個月輸我的PHS用10年
正常使用且又不是有手汗症
小姐一直跟我說您考慮再打給他們
感覺這種電話她接多了~
不想跟你耗時間
我最後跟她說幫我拍照mail給我瞧


請問有送修經驗的人
不修要錢嗎
還是哪裡有得修
感恩
2011-12-29 23:03 發佈
文章關鍵字 RAY 檢測結果
嗯...聯強都很愛玩這招

不過真的有照片佐證你也沒辦法跟他說什麼了

保固本身就是保非人為產生的問題

既然你的按鍵發霉受潮自然就不在公司保固範圍了

修好了還是有保固

因為只有按鍵問題不算保固而已

外面也可以修

只是會變成你後面8個月沒保固罷了~

給聯強1700的話你後面8個月你是還有保障的!

不然就是見笑轉生氣跟他們翻臉,找記者找立委看能不能解決
我剛買就有一顆亮點在螢幕中間..剛買沒發現.發現後要換已經超過七天不能換
SONY的品質越來越差跟服務也不是很好


1700...好貴--只換排線而已

ericson999 wrote:
用了2個月結果hom...(恕刪)


受潮真是手機裡的大決

我就不信在宜蘭或基隆

用兩年不瘦潮

q7257654 wrote:
我剛買就有一顆亮點在...(恕刪)


不是只有Sony吧...是每一家都不會給你換, 才一點在正中間. LCD產品裡面有但書會告訴你這種屬於

正常現象..

建議你換成超基本型手機, 這樣修就很便宜了.
Devilpo2010 wrote:
不是只有Sony吧...是每一家都不會給你換, 才一點在正中間. LCD產品裡面有但書會告訴你這種屬於

正常現象..

建議你換成超基本型手機, 這樣修就很便宜了.


液晶螢幕九宮格正中央(A區)有亮點
照理說是瑕疵沒錯..

很多家廠商保固裡面都會有說明這是可換的

但是台灣SONY有沒有這點就不清楚了
已搬至 Yuxian BLOG,標題 + yuxian 就可以搜尋到。
直接送SE就好了...

聯強很喜歡玩受潮這招

不管是機卡碟還是手機都是

送原廠吧

chinwu0407 wrote:
直接送SE就好了.....(恕刪)


沒錯,千萬不要去聯強修手機....

也沒怪他們,因為開公司就要賺錢,如果大家都送原廠,怎麼修都免錢,他們不就沒工作了嗎?

chinwu0407 wrote:
直接送SE就好了.....(恕刪)


+1
有相同經驗,送聯強工程師檢查也是說受潮,不在保固範圍,
東西被退件回來,之後自己轉送原廠處理,沒幾天就修好了.
感謝大家熱情提供意見




收到聯強mail的照片,到底是台北特別潮濕?還是ray品管特別差?還是聯強隨便拍一張給我看?我猜我現在是弱勢很難查證,也很難想像2個月會銹成這樣,只感覺很嘔,而且保固也太狹隘了吧?希望能將心比心!
不希望台灣是這種服務~簡訊給你說不再保固內要1700,然後打電話去說是下班
隔天打過去說考慮完了再跟他們說~讓人錯愕

上面那一段話是我mail給SE service反應

不久收到SE service回信
不好意思,因透過信件內容,無法得知您產品日前之送修檢測狀況為何,若您的產品經維修工程師檢測後,判定為受潮而導致產品功能異常時,其相關的保固皆已被取消,因此,該產品的相關維修,皆會產生費用,建議請您可洽詢維修工程師詢問了解,或請您再次來信提供相關的送修資訊(Ex:手機序號(IMEI碼)、送修日期、送修地點、送修人大名、聯絡電話、送修代理商、送修原因等相關的送修資訊),進而再協助您與相關的維修窗口查詢了解,謝謝。

..續
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