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買ARC S 一直重開機，老板說是軟體問題??

greenhillf4u
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樓主

2011-12-21 11:44

前幾天高高興興的去買ARC S
結果發現不明原因常常重開機，拍照時、拿出口帶時..等等，最要命的是連講電話都會...

我什麼都沒安裝，只砍了一些原本內建的軟體，然後只更新了FB，沒下載任何東西...
第2天就回店家要求換一支，結果老板說這是軟體問題不能換，他會拿去原廠重灌...
這說法對嗎??

還說要5個工作天...這樣拿回來....如果還有問題不就超過七天了....不曉得能不能退款?....

2011-12-21 11:44 發佈

文章關鍵字 Arc S 老闆軟體問題

ssausage01
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2樓

2011-12-21 11:59

如果你有root，砍的是系統需要的檔案或程式，那當機或重開機都是有可能的。但是你如果沒有root，砍的是內建就可以移除的軟體，那跟軟體或是系統應該是不會有關係。

其實，手機回復原廠預設值是不用送回去原廠的，你可以在手機或在電腦上做就可以了。

電腦上做的話就參考這一篇吧
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=2411812

你只要做STEP.2的部份就可以了，剩下的是要root才要做的。

greenhillf4u
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樓主

2011-12-21 12:26

我沒有ROOT阿，只是單純的刪軟體而已，當然有很多是刪不掉的~

基拉

基拉
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4樓

2011-12-21 14:21

greenhillf4u wrote:
我沒有ROOT阿，只...(恕刪)

試著用電腦在更新修護一次看看
如果還是會當機，建議送回保固商鑑定是否可換新機

change20

change20
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5樓

2011-12-21 16:03

不能換一隻的話，就快送修吧！
我的Neo也有這個情況

第一次送回神腦，換了機版，還是一樣
第二次送回，說代送回原廠，已半個月了，手機還沒回來

不會再買sony的手機了

sss22213

sss22213
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6樓

2011-12-21 18:28

我的arc也有重開機
不過有root
加上cpuset,系統美化之下拉式選單.......

記憶體定時清(用軟體自動)應該就好了

Andrew Lau
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7樓

2011-12-22 10:51

平平都是 " S " 怎麼都差那麼多 ~ 哈哈哈

! 我的 ARC S 沒 ROOT 也常無預警的自動關機 !!!
寫EMAIL 給 SE 客服，回的話也很制式一點幫助都沒有，都馬是都叫使用者不要安裝未經官方認定的第三方軟體(APP)，或是連上PC Companion 重新修復或送回原廠測試維修之類的回應 orz

orz

。
我目前的ARC S重新PC Companion 修復後，也沒裝其他的 APP ，這幾天還是自動關機了；我試著將APP 自動更新這功能全關掉試試看囉 ~ 還在提心吊膽中挖鼻孔

挖鼻孔

!!!

greenhillf4u wrote:
前幾天高高興興的去買...(恕刪)

Akira4605
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8樓

2011-12-22 12:41

手機送去七天有夠久的

不要搞這麼麻煩，用USpro重刷一次應該就ok了!

greenhillf4u wrote:
前幾天高高興興的去買...(恕刪)

The dark souls are not those which choose to exist within the hell of the abyss,

shadow

shadow
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9樓

2011-12-22 15:25

直接退貨
再買一支
我之前買也是一樣
在第七天的早上才發生
所以我二話不說直接退貨
再買一支新的
重新有七天鑑賞期

中毒太深摩德兒瘋

dennisiver
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10樓

2011-12-22 15:33

軟體問題也是問題呀

要求退貨換一支

新機有問題當然要無條件換新

哪有一買來就叫人送修的道理

別被老闆坑了

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