三星手錶舊換新 失敗心得

懶人包: 因錶殼上一條細痕判定殘值1100元所以我拒絕了,詢問客服回復如下:
目前為您確認:美迅檢測廠商告知因轉盤刮傷,而判定舊機只能折抵1100元。

三星手錶舊換新 失敗心得

S26U沒有微距根本拍不出那條細痕,大概在右上方(話說那不是轉盤並不能轉 只是造型而已)
2026/3/29購入watch ultra一代,保固兩年至2028/3/29

三星手錶舊換新 失敗心得

三星手錶舊換新 失敗心得

購買二代時看到能舊換新,官方判定5498元挺低價,自己懶得賣就給他折抵

三星手錶舊換新 失敗心得

直到我8/11收到二代為止,一代僅用133天,充電方面2天1充,唯一刮痕我記得是走路時撞到冰箱產生的,之後都有注意。

我以為外觀影響不大,因我家人的蘋果手錶6代換11代,過保有傷痕都可以折抵2千多,沒想到三星可以突破我的想像,我在9/29接到電話通知殘值1100元時,在辦公室我都笑出來了。

舊換新流程直到我收到舊手錶,耗時近2個月非常沒有效率。

自己販賣的旗艦手錶主打戶外運動,自己官方回收外觀不能有任何痕跡,不看你使用時間、功能全正常,有小刮痕直接殘值1100元,我真想知道他們如何計算出這種價格的。
三星各方面都想對標蘋果,但在台灣各方面都不把你當人看,要不是現在價格不合適,我真想出掉所有三星產品,時常看到三星冷筍,沒想到全方面都讓人噁心。
Google何時能站起來呢?
要不是我沒PTT帳號,我一定要PO過去讓更多人笑一笑
2026-10-01 11:06 發佈
eddie8605084 wrote:
懶人包: 因錶殼上一...(恕刪)
N7爆炸案後 三星就已經轉下坡到現在了
N7前 輕微外觀損傷不影響保固 現在早就不能相比了
N7後 出保各種嚴格檢查
一點點刮傷 不是說內傷吃筍 不然就大扣殘值想舊換新也沒價值

現在三星手機業務的收益還比之前晶圓業與憶體業務收益還糟
更不要講這兩年AI發展後 晶圓記憶體業務大發展 手機業務收益更糟
從N7後樽節政策到這兩年AI吃光硬體資源 手機業務已經退居下風了
又樽節又不賺錢 會這樣對待消費者很正常 服務早就爛光光了


 
趁著zfold8 上市,也順道在官網一起買了 watch ultra 2 ...跟使用舊手錶 舊換新...
但也跟樓主相同經驗, 也是失敗...理由類似..

又再一次見識到三星官方舊換新的效率跟嚴格把關
eddie8605084
eddie8605084 樓主

說得再多 就是沒有誠意 以及主打戶外運動的錶 不能有任何刮痕 無論功能是否正常 有刮痕直接一文不值 有夠諷刺

2026-10-02 14:19
skiiks

簡單講 臨櫃與判定 被最後三星本家的維修打槍太多次 一直被罵最後就是審查加嚴

2026-10-04 1:17
這我也頗有微詞, 去年拿Fold4去折抵換購Fold7, 新機到手後收到三星檢測到鏡頭裏面有刮痕, 好像只能折五千多吧有點忘了, 這我也傻眼了, 放大鏡都看不到是不是他的檢測儀器有刮痕阿...而且鏡頭裡面.....誰那麼厲害刮到裡面, 後來賣給通訊行還有一萬多...傻眼到爆的折抵方案
看來以後不必買智慧錶了,買20000多用2年只剩1100
比機車都還不保值
買的時候貴,賣的時候沒有價

skiiks wrote:
N7爆炸案後 三星就已經轉下坡到現在了
N7前 輕微外觀損傷不影響保固 現在早就不能相比了
N7後 出保各種嚴格檢查


這讓我想到CPU的intel,13 14代i7/i9 用一大堆e核,然後高頻高電壓硬上
功耗破表,然後RMA機會大增,影響不小市佔
skiiks

intel 13/14代會縮缸 給了五年延長保固 不召回 有壞才換 RMA換U流程麻煩沒電腦用 五年後壞 你家的事

2026-10-04 1:19
這種折抵價,[折抵價x2] 放mobile01市集保證當周成交...
eddie8605084 wrote:
懶人包: 因錶殼上一...(恕刪)


跟蘋果比沒意義吧,蘋果你在官網有看過折扣的?你去三星商城買新品幾乎不可能買到原價。

其實官方舊換新就是把之前新品折扣的吐回去而已
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