接獲三星客服人員電話,他們說因為我們已經完成自費9100元維修,銀貨兩訖,也無法獲得免費維修,或是其他補償方案!
三星檢測部門,也認定是非人為因素的螢幕故障,弱勢的消費者能怎麼辦?只能被三星公司訂定的保固條款給欺負啊!!


建議各位三星產品用戶,若對產品品質有疑慮,建議送修不要太快完成付款,馬上請客服人員處理相關費用問題,說不定可以得到滿意的處置方案。不要像我害怕當奧客!!分賠了夫人又折兵。
接了三星客服電話後,感受更差了更差更差了!





感覺有點不會吵,就沒糖吃的感覺!
2023年5月中購買全新機,2024年12月15日早上使用到一半突然黑屏,試過充電、按鍵重開機都無法。
每日使用時間不超過一小時,給小朋友上網路課用,沒有暴力使用,沒有嚴重摔過!
直奔微風南山維修中心,連接待人員都說沒看過這種情形!
目前等待工程師檢修中,希望能早日釐清是什麼原因,真的太好奇了!
換螢幕要9100元,心想運氣真好是買到機王吧!
下一台平板沒有其他用途,還是買蘋果ipad吧!

待後續更新!
×××××××××××××
12/15 下午5點多接獲通知,可以取件!
檢修工程師說,無外力破壞導致螢幕損壞痕跡!
所以可能是QC的漏網之魚之機王!
看來要去買樂透了!