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關於手機受潮不保固與 Samsung care

11/14更新
剛剛三星打電話來說手機已維修完成 保固內處理
問題點真的是轉軸排線故障導致 說是更換螢幕模組處理
這次真的很好運 維修人員 願意保內處理
但這不能改變三星摺疊機容易故障的事實 因故障點為轉軸排線


如題
今天早上個人的fold6折疊後 有燒焦味就不開機了
中午第一時間就送三星維修 直到晚間九點接到電話
目前是判定人損 尾插受潮導致(說目前沒料 到料後會再測試是否有其他問題)

簡單地說就是這隻號稱有兩年保固的高價手機 就因為1200的尾插 沒有保固了

另外就是新機贈送的螢幕險 如果機器判定受潮 一樣不保
意思就是 假設你手機下雨天手滑跌落螢幕破裂 直接不保

我看板上很多人說首購第一批 送保險 周邊耳機等等很超值
但送的保固是這樣的 個人認為其實沒有很划算 反而很盤

那你會說 可以加兩年期版本的care
這個我看了一下詳細要保書 如果當時第一時間 你登錄了贈送的螢幕險
不好意思 不能加保

如果說你成功加保兩年期care 價格是一萬 手機如果像我今天的壞法
申請置換 建議售價 超過五萬的手機 置換費是5500
這樣加總下來 其實金額是蠻高的


而蘋果家 保費一年6390 置換費3200 (promax)
且保內不限次數 而三星的care只保三次
要申請置換的時候還特別麻煩 要填寫申請人的資料
(蘋果是你送去asp只管等機器回來就好)

專賣店送的保固要看清楚 他送的螢幕險 不保受潮
不保螢幕外的損壞 例如 你摔機導導致中筐變形 螢幕破裂 這個你要自費
轉軸排線故障 也不是算螢幕 螢幕指的就是螢幕可視範圍內
且不能 先用螢幕險再保care 等於如果要保障手機 真 全星守護
當場就是+保險10000


等同新機送的螢幕險就是個答辯 不僅不保螢幕外的損壞 還會造成無法保care

關於手機受潮不保固與 Samsung care
2024-11-12 23:19 發佈
文章關鍵字 手機 Samsung care
***冷筍不意外阿
大大的手機有摔落過嗎?如果有摔到,確實算是人為損壞,折疊機還真是脆弱,最近正考慮購置三星小摺疊機嘗試一下的說!
三星就這水準,搞不好等等還會有義勇軍來出征 哈
這問題很久以前就有人問過

保險條款顯示 要經過原廠判定可以維修 保險才會理賠
三星那邊判斷無法維修 很大機率不理賠


賣手機 賣保險 不出保固不出保險請吃筍子
一隻羊剝兩層皮.............
issyo

賺爛[微笑]

2024-11-14 1:16
spring91811

沒吧?• 保險條件至6若無法維修,或維修成本高於置換新機成本,或為竊盜損失,則以置換方式理賠。

2024-11-23 20:38
冷筍好不好吃?看你以後還敢不敢用三星電子的產品
sonozaki wrote:
如題今天早上個人的fold6...(恕刪)


手機不會自己就有燒焦味,就不開機了

大大的手機有摔落過嗎?如果有摔到,確實算是人為損壞,折疊機還真是脆弱

你買折疊機前,不知道折疊機很脆弱?

別抱怨有兩年保固的高價手機 就因為1200的尾插 沒有保固了

判定人損 尾插受潮導致 沒有保固很合理

簡單地說啦,Samsung就買A系列就很好用了,我用了15個月A14 4G,這個月才買A15 5G,我就不去Care啥人損,保固沒有了
所以samsung care也等於是三星自己球員兼裁判,它說你可以修你才可以出保,他說不能修你連申訴的機會都沒有,它請你吃冷筍你付保費也沒用
sonozaki
sonozaki 樓主

有沒有球員兼裁判我不知道 但可以確定的是 他要保險內容 很多內容都超乎消費者的認為的 例如螢幕排線 不在螢幕險的保險範圍

2024-11-13 22:29
sonozaki
sonozaki 樓主

講真的我是懶得爭 我認為 排線受潮不是導致故障的主因 只是三星看到尾插有受潮 就先判定受潮 要這個1200的部分 因為我很確定 可以開機的兩三次 都是闔上螢幕才自動斷電的

2024-11-13 22:35
myfirstcar wrote:
手機不會自己就有燒焦...(恕刪)

我平常用手機 是很小心的 摔這種事

除非我故意要出保固更機 不然我不會摔機

至於尾插受潮 我也只是呵呵 修就修吧 1200也不是什麼天價付不起

只是覺得 恩 防水手機 這麼容易受潮故障

跟直板機一樣的用法 就會這麼快掛掉

的確 超乎我的想像 想說都發展五六年了

再看一下care 要保內容 這麼坑….
sonozaki wrote:
我平常用手機 是很小...(恕刪)


懶得爭是對的,沒必要去浪費時間跑維修店。

堅持認為 排線受潮不是導致故障的主因 只是三星看到尾插有受潮 就先判定受潮,是你的權力

要爭就寫投訴email到三星TW高層,就看你要不要爭這一口氣.
你也說了,1200能解決的事就看你, Time is $$$,$$$ is Time
用時間去賺錢,花錢省時間

你也可以修好後把它賣掉,就不要再買三星的產品就好啦
sonozaki
sonozaki 樓主

手機完修了 故障點為轉軸排線 遇到專業的維修人員 保固內處理

2024-11-14 20:55
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