
然而,我剛剛去了香港的維修中心,坐下不到一分鐘,也不用檢查什麼的,接待處職員直接就說:「哦,綠線嗎?9300元請(包括人工費和電池更換)」

這個價格對於從S20綠線災情開始的三年內只需1800元的維修方案來說,實在是天差地別。值得一提的是,香港和台灣的處理方法不同。根據香港粉絲群的說法,2023年10月之前20系列的手機只要有綠線,過保都一律免費維修屏幕,但10月之後就需要以1800元優惠價維修(正價6000元)
諷刺的是,當初我購買這部手機時,花了43000元,現在網絡上全新的卻只需14000元就能買到。聽到要花9300元維修的時候,我頓時痛心離埸

不管了,不修,直接換新機。習慣了Samsung的生態,也沒有什麼好說的。然而,最讓我生氣的是晚上回家的時候,收到三星致電過來,他們試圖對我解釋說:「我們目前沒有收到其他人的S21出現綠線的問題個案,而且你已經一年過保了,所以需要以正價維修」。天啊,我心想我是生活在平行時空嗎?在國內國外討論區已經有一大堆相關案例了。我差點被他們騙到,以為只是我自己的問題,結果我跑去各個三星群組和谷歌查看,發現現在不管是S21、S22、S23,甚至S24,不到一週就已經陸續出現案例了。不是沒有收到案例,只是每個來到的人聽到高昂的維修價就不修了,當然沒有案例。為什麼20系列的可以以優惠價格維修?難道S21~24沒有這個問題嗎?當初廣告不是說有4年、7年的安全更新保證嗎?因為三星的屏幕缺憾導致最後顧客買單,我覺得只是時間問題,現在已經陸續發生了案例,看他們多會把事件壓下來。








最後,我必須承認,這台S21U確實是一款出色的手機。我原本打算再用它一年,但現在的情況讓我處於尷尬的位置,修理它並不划算,而給家人使用又用不了。這麼好的一款旗艦手機就這樣報廢了。我真心希望能有百萬Youtuber再次為我們發聲,以便引起三星對此事的重視。我開始思考,為什麼別人的手機只需換個電池就可以用三五七年,那麼現在購買三星的旗艦手機是否就要默認接受它只有兩三年的壽命呢?