MOMO購買全新品請三思，拆封即有他人指紋

Pseudonym69

Pseudonym69
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樓主

2023-10-11 19:04

請問各位大大有買全新品(封條也沒破損)拆封即有他人指紋的經驗嗎

小弟9月在MOMO購入S23 ultra + Watch6 Classic組合優惠(手錶折3000變$9900)，手機一切都沒問題，不過開箱手錶時發現上面有明顯指紋髒污，跟MOMO客服反應並提供開箱影片，MOMO回覆不曉得為何會這樣，不過經查詢開機時間是在我收到貨之後，所以MOMO認定是全新品。

奇特的是我帶著手錶去三星維修中心跟打電話去三星客服，他們都說沒法查詢開機時間，再次詢問MOMO他們僅表示不曉得為何三星沒法幫我查開機時間，如果真的有福利品重包裝的疑慮可以單退手錶沒法換貨。

這樣變得我只能選擇自認倒楣拿現在這隻無法確認是不是福利品重包裝的或是退貨多花3000買新品

附上開箱影片中手錶髒污截圖
MOMO購買全新品請三思，拆封即有他人指紋

2023-10-11 19:04 發佈

文章關鍵字 momo 全新品他人指紋

Daniellea

Daniellea
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2樓

2023-10-11 19:30

這狀況有點離奇耶

Pseudonym69 樓主

是呀，我以前網購都沒遇過，第一次在MOMO買高價品就遇到…只能安慰自己是人員測試[鬱卒]

2023-10-11 21:37

myfirstcar

購入S23 ultra + Watch6 Classic組合優惠(手錶折3000變$9900)，若放不下這優惠，就摸摸鼻子算了吧，3C產品都是1年保固，有他人指紋不是啥不良品

2023-10-12 0:01

vivahuaweip30

vivahuaweip30
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3樓

2023-10-11 19:34

好像還好耶也不是特別明顯
因為你說確定未開封那就可能只是裝箱時沒擦拭乾淨吧

Pseudonym69 樓主

也只能安慰自己是人員測試[鬱卒]遇到這狀況如果原廠能開放購機者查詢首次開機連網時間倒是可以降低福利品重包裝當全新貨銷售的疑慮。

2023-10-11 21:39

jason360

jason360
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4樓

2023-10-11 19:41

我的s8+ tab平板全新時也有指紋而且是在指紋辨識的地方對位非常準
只能說服自己是測試人員測試了...

peaceman

蝦皮商城三星專賣店是不是有原廠2年保固？（非人損那種保固），要保人損只能加保手機保險

2023-10-14 10:34

jason360

我買的時候只有一年保

2023-10-14 15:47

kcman

kcman
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5樓

2023-10-11 19:44

正常全新的不應該有指紋

myfirstcar

放不下這優惠，又在意有他人指紋，看要不要退貨退款，再到其他通路買這優惠組合

2023-10-12 0:03

Pseudonym69 樓主

可惜處理這幾天手機已經過鑑賞期，MOMO只給單退手錶9900，卡著組合優惠叫消費者自己吞

2023-10-12 1:16

麵包店

麵包店
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6樓

2023-10-11 20:23

jason360 wrote:
我的s8+ tab平...(恕刪)

測試人員測試？
出場前不擦乾淨嗎？
這麼隨便

Felix63

拆箱時應該可以看的出來有沒有拆封過。隨不隨便就看在哪裡生產囉，各地區民族性不同，有些民族大部份人民願意配合雇主的規定辦事，有些民族大部份人民不在意細節準時回家拜神比較重要~~

2023-10-12 7:41

Pseudonym69 樓主

難怪以前有聽過選產地[笑到噴淚]

2023-10-12 7:59

vivahuaweip30

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7樓

2023-10-11 20:32

樓主也說了確認封條正常是未開封
所以只有可能是包裝或是測試人員沒擦拭乾淨吧

Pseudonym69 樓主

這狀況如果原廠能開放購機者查詢首次開機連網時間倒是可以降低福利品重包裝當全新貨銷售的疑慮。

2023-10-11 21:42

peaceman

同意樓上觀點。但台灣三星…會同意這樣做法嗎…可能性應該不高

2023-10-14 10:32

頹廢藍

頹廢藍
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8樓

2023-10-11 21:15

外觀確認是全新拿到起保固一年就好了，認為原價購買價值偏低一點

Pseudonym69 樓主

唉唉…被折價3000綁著，有疑慮也只能催眠自己測試人員沒擦乾淨[笑到噴淚]

2023-10-11 21:45

asdfghjkl999

asdfghjkl999
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9樓

2023-10-11 21:48

尊重樓主維護自己權益
不過我個人比較不在乎這個
只要外觀沒有受損我不會選擇換貨

Pseudonym69 樓主

感謝您的理解[微笑]

2023-10-11 21:52

peppy

peppy
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2700分

10樓

2023-10-11 22:31

我也買過高價的
那個高價是有保固
而且拆封時我懷疑有人用過
因為有一些指紋
一開始使用很正常
後來越來越大聲越來越大聲
感覺工地施工的聲音
於是打電話去還好他有7天xxx
好勒加在我在7天內出問題於是它換一台新的給我
這次換來的我發現完全沒用過的痕跡
那個東西是xx律x機

Pseudonym69 樓主

還好您在7天內處理好，希望這手錶只是被人碰過不是有什麼問題退貨的

2023-10-12 1:18

peaceman

請問peppy 當初在哪兒買的？？

2023-10-14 10:35