關於藍芽耳機收音問題

請教一下
我朋友閒來無事騎機車直撥抖音
(絕對不是我本人)
他戴全罩安全帽，藍芽耳機在帽子裡
但是收音全部被車水馬龍和風聲給掩蓋
疑似手機本身同步收音
網路上找不到相關的解決方式

A51、A50，S23，都一樣狀況...
重點來了：換iPhone Xr就沒有問題了
耳麥收音很清楚，沒有車水馬龍和風聲

至於耳機，只是普通幾百塊的，不是air pods

打電話給三星0800，對方說沒這種事
客服認為是耳機問題
但是用iPhone給出很明確的答案阿...就是單純耳麥收音，手機本身沒有收音

請問有沒有人能幫忙
讓三星手機可以"只有耳麥收音，不要手機收音"