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不好的購物體驗

今日fold5開賣 這代真的有燒到我
於是就打去三星西門武昌智慧館詢問 是否有1t版本?
店員告知我有一隻黑色現貨
小弟便趕去現場直接買下
過程中整個門市狀況不斷 前面還有一個大哥更生氣 門市人員請他來取貨 對方出發前還詢問確定
結果人家到達現場 排隊排了大半個鐘頭
門市才告知物流延誤還沒到 看那位大哥無奈的表情
比較扯的是 小弟這筆消費是用現金購買
搞了快一個小時 店員告知我這筆消費發票開不出來
問我能不能手機先帶走 盒子留下方便他們加保
我當然是不肯囉 🙄於是就只能到付近晃晃殺時間
繞了一大圈總算搞定了
忙完回到家 發現信箱一直沒有收到登錄成功的信件(身為十幾年資深星粉 登錄完一定會收到)
於是上去查詢 顯示查無登錄資料
打了半個多小時電話 總算有人接電話了
便詢問 結果店員告知
因為這隻是有人預購沒有來領取 於是剛好看到我要
就當成開賣的買給我
他上午幫我登錄是用(原買家)的資料還有信箱去登錄的 所以登錄進度跟審核都會寄到(原買家的信箱)
店員說 會幫忙聯絡原買家提供他收到的信的(截圖)給我 請問這樣不會有問題吧 畢竟也不是買二手
卻搞得那麼麻煩
後續接到西門門市主管希望我將手機帶回去
一併補償包膜費用並且退費
想要換一隻一樣的也調不到貨
非常差的一次購物體驗🙄
不好的購物體驗
不好的購物體驗
2023-08-19 15:39 發佈
文章關鍵字 購物體驗
無言,簡單的購機,弄到這麼複雜,買新機的開心都沒了。
shenhung

確實挺無言的.我去年買IP14. 因為沒有預購.去台哥大門市~剛好有人退訂1支. 就開心的買了. 過程順利. 三星這種購物體驗.除了無言還是無言.

2023-08-19 20:43
東東32
東東32 樓主

真的,整個被搞到滅火,雖然內湖有兩台現貨,但已經沒那個期待跟衝動了

2023-08-19 23:14
1tb基本上都缺貨
1tb很少,確認有保固就好了

不過,真的好貴,$67,888比頂級iphone還貴

這價格,好可怕

SO...問了同事,她說她老公第一代大台的三星折摺的就買了,哇,7萬多.....
SO...2....咱們還是繼續當凡人
東東32
東東32 樓主

其實這種摺疊真的很看需求,我個人體驗感覺是,看片媒體很爽,拿出來很炫炮而已,但其實很多地方不如23系列,照相就差很多了,電量也是燒很快,而且感覺散熱不是很理想,真的要搭配保險

2023-08-19 23:22
VinSpark

怎麼會想拿一支有兩塊螢幕的手機 跟一支 CPU強到你榨不太乾的手機在比價錢 還蠻特別的

2023-08-20 4:08
alffu wrote:
1tb很少,確認有保...(恕刪)
但變成說我要查詢登錄禮以及延長保固,都需要原買主的個資,真的太麻煩了
而且對方都不要這台了,反而造成我跟原買主的困擾,只能說西門店真的訓練有待加強
jack7001748 wrote:
1tb基本上都缺貨...(恕刪)
剛剛詢問到內湖還有兩台,有在考慮要不要衝,但這次事件真的太北爛了,從基隆取機,然後等他們作業,搞了快兩個小時,包膜等了兩個半小時,回基隆轉移資料,折騰完發現……這隻別人登錄過的
整個滅火
jack7001748

三星服務很吃運氣,人員素質落差很大,我也常常抱怨XD

2023-08-20 23:41
怎麼感覺整家店都天兵啊?

這個狀況有些扯爆了!如果預訂那個人取機,發現已經非原包裝

應該又有一個人炸裂了吧!
Ye-Kin-233

其實店家與賣家都會被吉……偽造文書(因為原始登錄資料根本就不是同一個人)

2023-08-20 9:47
Newman.Chen

偽造文書不會!資料有辦法及時修正都不構成,畢竟沒有危害到誰的權益。三星智慧館是三星官方的[偷笑]

2023-08-21 7:28
笨笨瞳 wrote:
怎麼感覺整家店都天兵...(恕刪)
真的有夠天的,今天確認到的是對方的確放棄那台的資格了,因為他要藍色,結果他們給人來黑色,啊對方就告訴你要放棄那台了,還用他的資料登錄幹嘛🙄傻眼
三星西門武昌智慧館,不是三星台灣總代理、總經銷商,也就是三星在台灣原廠的意思嗎??

店員告知我有一隻黑色現貨

打了半個多小時電話 總算有人接電話了
便詢問 結果「店員」告知:
『因為這隻是有人預購沒有來領取 於是剛好看到我要
就當成開賣的買給我』??

他上午幫我登錄是用(原買家)的資料還有信箱去登錄的 所以登錄進度跟審核都會寄到(原買家的信箱)

居然還有這種事??那跟向滿街的通訊行購買,有什麼差異??跟所謂三星在台灣的原廠購買,能有什麼保障??
真的令人無言..............
doggybel wrote:
三星西門武昌智慧館,...(恕刪)
我也頭一次遇到這種 我感覺沒那麼簡單 是店員妹妹自己也不知道她做了什麼
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