Z flip 3螢幕破裂維修經歷

幾天前我媽的Z flip 3螢幕從中間破裂，上半部觸控失效，中間螢幕不顯示。
拿到三星維修，因為我當時是預購，有多送一年保固，維修人員其實蠻有禮貌的，也很努力幫我們查保固，但是查不到。

我當時蠻不爽的，回家備份順便查保固發現原來我沒有登錄，用了一年多沒保固也是正常的。
雖然我是建議我媽別修了，但是手機就這樣丟著好像蠻可惜的。

再去一趟我沒空就沒跟了，據他所說維修員手機收走後得知我們沒有註冊說會幫我們想辦法。

隔天手機修好了一毛錢都沒有收，我媽超開心的。

我並沒有要支持三星或是不支持的意思，摺疊機故障率高是事實。但是希望各家手機的維修員都能有那樣的熱情。當下他大可以說過保固就是更換新的，直接表明收9500，兩小時快修換一換還給消費者。但是他願意協助我查詢保固，也教我到哪個平台去查，最後願意幫消費者去公司爭取免費維修。

我不清楚是他的功勞還是台灣三星的政策，但是這樣就對了。摺疊手機故障率一定很高，雖然我暫時不會去碰摺疊機，但如果廠商願意這樣幫消費者免費更換，那口碑一定會提升。