我想請教大家我的Samsung S8 突然自己開了安全模式關不掉，必須要備份後重置才能關掉安全模式，我把個人資料備份上雲端後，掌試重設為原廠設定，但跳出版面需要驗證身份，
”你要繼續請使用你的電子郵件帳戶驗證你的身份證慶祝以下按鈕已輸送電子驗證電子郵件並前往收件箱“，
當我按了發送驗證電子郵件，瀏覽器完全沒有反應，網址顯示為about blank，按返回后彈出驗證失敗。我嘗試在帳戶與備份移除三星帳號，但亦出現以上需要驗證的情況。請問有誰知道可以怎樣做才能重置手機嗎？
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