詳如下影片所示
直接用LINE APP導到三星商城,最上方會有一排「LINE專區」的字眼
但假如用預購頁面的連結,雖然會跳轉,但最上方的「LINE專區」就消失了
基於現在沒貨沒辦法重新預購
目前已向三星客服及LINE客服反映此問題
後續若有進展再補上
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2/19
今天還是沒收到line購物通知,所以已同時向兩邊的客服過招
三星客服說前天已上報預購負責小組(希望有用)
還是希望有同樣狀況的版友要向兩邊客服申訴,團結力量才會大,他們才會重視,雖然3000LP真的是沒多少錢,但是這是一個奇毛子的問題
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2/21
晚上八點接到三星客服來電,說確認我這筆訂單符合line回饋資格(這樣是很好,但是我的line 購物訂單已經過了六天依然沒跑出來==),接下來就等這兩天看看訂單會不會蹦出來囉!
所以如果有遇到這狀況的版友,不要衝動退貨,兩邊客服先給他催下去再說
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2/23
昨天再跟兩邊客服反應一次後,今早起來已看到訂單了!
還沒看到訂單的版友也趕快反應吧!

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2/24
目前在三星商城預購首頁已可以看到三星已重視LINE導購失敗問題

下單後已超過4天仍未收到LINE訂單通知的版友別讓自己的權益睡著了!
現在反應應該都可以很快得到處理