本次三星折疊手機預購Samsung pay悠遊卡加值金很不舒服的經驗(文長請耐心，也請勿筆戰，純個人經驗)：
【最最新更新】10/4立馬收到悠遊卡加值簡訊，悠遊卡客服也來電了解狀況；贈送購物金也在此時email告知通過。只能說一切都這麼的剛好！三星客服便開始要電洽，但實在不爽不想接，於是三星CEO客服信箱表示因為我沒接到電話後續會持續聯繫！
【最新更新】10/2凌晨12點多仍然覺得覺得不甘心因此打給悠遊卡客服，客服表示可為我找回舊卡並只需三星通知更改卡號即可。然後「再」回撥給三星客服，三星表示已經將我名額拿掉，我表示登入預購禮時是登入基本資料與購買憑證，並沒有登入卡號，為何可以隨意將我的名額抽掉呢？(原來5天不停踢皮球就是要我知難而退)，三星客服繼續無限地迴圈><也因此我直接把這個狀況寫信給三星CEO信箱，我不在乎這500我在乎公平！
1.9/7在三星商城預購
後，因為擔心登錄活動來不及所以直接電洽客服，客服表示會以email將購買憑證寄給我。
2.9/10收到手機galaxy z flip 3。
3.9/11商城網頁詢問文字客服，客服表示可以使用個人帳戶內購買成功之截圖即可(p.s.一直到今天我還是沒有收到所謂email的購買憑證)。便依照文字客服指示上傳登錄活動並依照網頁指示新增悠遊卡並連結悠遊付完成。
3.約在9/16或9/17再上線商城查詢發現加值活動「登錄成功」，當時認為應該是15天審閱期未到，所以還沒有通知。
4.9/27想說已經過了審閱期所以上商城官方網站線上客服詢問，客服表示要按照規定方式操作，所以給了頁面網址(就是一開始登錄活動時的頁面說明)，心想會不會要再操作一次，所以重新更新悠遊卡並再去連結悠遊付記名完成。但因不放心便打了0809客服進線詢問，從此開始五天鬼打牆的三星客服迷航。
5.9/27-9/30，連續四天不同客服有的告訴我，我沒在4000名之內，後面一個客服又說我有在名額內，但都無法解決問題，此時我已經對於三星活動的辦理覺得非常不耐！
6.10/1自稱三星客服主管打來表示因為我原來「那張」悠遊卡有符合資格，但因為後來操作重新又下載新的覆蓋舊的所以沒有辦法給我回饋(p
.s.自始至終我都沒有收過任何加值簡訊，因此我完全沒有所謂已經加值過卻自己刪掉的問題)，我跟這位主管表示那既然符合資格貴公司應該提出解決方案才是，一樣客服的鬼打牆又開始了。要我自己去悠遊卡公司詢問他們沒辦法處理，我說跟我買賣是三星不是悠遊卡公司，應該是你們跟他們聯繫出現這樣問題才對吧！(聽到這些後，這位主管繼續鬼打牆的破唱片法說我們無法做然後繼續回答我還有什麼可以為您服務嗎？天啊！我就指這一點要求啊！！！！)
7.連續5天轉了5 -6個客服，浪費我的人生費用早已超過這500元。我最後告訴這位主管，我不需要這500元了(他繼續破唱片的說那還有什麼可以為您服務嗎？…....)
#台灣三星
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