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三星S20 使用一年三個月無預警白屏

s20+ 目前1年多一些,目前正常,看到三星服務態度這樣,要不要組織自救會
出事的好像都是曲面螢幕。
Note20和Note10lite這兩支平面屏,好像還沒看到有人出事。
回錯自刪~~~~~
彎道情人 wrote:
s20+這個月28號...(恕刪)

發文後沒幾天螢幕就白屏了,我是不懂為什麼板上這麼多人幫三星護航🤔
skiiks

三星板因為鵬泰「寫手門」事件 養出一群不是寫手但性質差不多的鐵粉會堅決捍衛三星的產品 反擊他人的缺點指正 這個惡習還留存至今

2022-04-18 15:07
2020年9月購買,在2022/04/27未摔機的情況下突然白屏,使用一年七個月。




致電詢問客服維修費用,得到的回覆是官方換螢幕模組的建議價是6450,但實際上維修費還是要等工程師檢修後才能確定,若得知確切的檢修費用後決定不修,會收300的檢測費。

另外有查到螢幕元件維修的方案,但送修流程完全不一樣,元件維修需要經由客服安排物流到府收手機,客服說門市報修的話無法選擇元件維修。官方建議螢幕元件維修價是4500,但實際金額也要等工程師報價,而元件維修的檢測費也不同,若因工程師報價金額太高不滿意選擇不修,會收500的檢測費。


資料來源

這次的報修體驗是三星售後流程很不完善。
1.送修方式不一致,且客服也不會主動告知元件維修方案。
2.若檢修實際費用高於官網的建議價格而選擇不修,還需額外支出300或500的檢修費。

在未摔機正常使用的請況下螢幕故障,以及已有這麼多S20用戶遭遇到白屏的問題,三星仍然擺爛不積極處理的態度還滿讓人失望的。
ace60517

我也是先有掃描線的狀況,大約一個月後就白屏了...

2022-05-07 0:06
yingchun0705

我的是Note20u 4/30開始白屏,4/9剛過保,使用1年不到1個月就白屏,三星維修人員還說我的手機保護的很好,但是過保固維修要8650,因為太貴了我先生不讓我換螢幕,要我直接買新的中低階手機

2022-05-11 0:26
媽哩,昨晚也出現掃描線,今天一打開手機就白屏,只看得到一點字,跟網上分享
的畫面差不多,去維修站小姐也是默默地說要收8600更換螢幕,窩草,三星真他媽
有種,給爛機造成不便還想搶劫,當場摔爛給小姐看,這才是真的不修!
我也是20u首批預購 814白了
網路隨便一查就一堆資訊 三星無視 ~
im31519

嗯嗯 看到白屏 綠屏 看來綠線倒是算還好了 我感覺好多了!

2022-08-16 10:59
  • 5
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