分享Note20 ultra 螢幕黑點維修

最近看到Note20 Ultra 有一些問題,想跟大家分享我的維修心得。
我是在6/15發現螢幕左下角有一個小黑點,沒仔細看真的不會注意到,剛開始以為是在保護貼下的灰塵,但是看了很久,發現這個黑點很圓,上網查就覺得好像是螢幕壞點(網路維修心得很少)。
另外之前也有發生過黑屏事件,但後來一直按電源鍵又恢復正常了。
我立刻就上網預約6/19到光華維修站要維修,先預約真的比較快,6/19到現場時外面有許多人等待要維修,疫情期間不能進入,要等店員叫號,才能到樓上。
大概等5分鐘左右店員就叫到我,上樓後跟櫃檯人員說明螢幕有壞點,他們用軟體檢測發現真的有問題,就跟我說可以維修(保固內不用錢),大概2個小時後可以回來取,但維修時間很快,不到2小時就可以拿到。
幫我換了螢幕、背板和電池,螢幕有貼原廠保護貼,原廠的保護貼真的很好用,指紋辨識超快(我之前是貼hoda的uv膠玻璃貼,指紋辨識很不好用又有氣泡),但是不耐刮,我的螢幕現在就有一些很不明顯的刮痕,但還是很滑順好用。
建議大家有問題一定要趕快去原廠維修。
分享Note20  ultra 螢幕黑點維修
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2021-07-04 15:44 發佈
s93500ds wrote:
最近看到Note20(恕刪)
運氣不錯沒被刁難
不然有些客服櫃員會用各種理由 像是震到有內傷為理由 以人為因素要求自費維修
客人不服氣 還要曠時廢日轉後送給三星工程師檢查是否人為 可不可以出保
不然就要自己吞下維修費用

可能太多客人投訴消保會開協調會
現在不太敢說震到內傷 要使用者自費維修了



搜尋「消保官」「神助攻」就有新聞了
-> 網友維修手機與廠商鬧上消保會 消保官「神助攻」
                              彈幕濃!
我也是端午連假跑台中中港維修站的
我運氣比較差,有4個黑點
保內免費換螢幕,還順便幫我換電池
一個半小時就收工搞定了
請問維修時,有要求出示什麼憑證嗎?
像是發票還是保固卡之類了?因為這手機還沒出一年,應該沒有過保固的問題吧?
我也碰到了一樣的問題。
承亦 wrote:
請問維修時,有要求出(恕刪)


直接去維修中心即可,服務人員會由您手機的IMEI碼查詢到手機的購買時間以及保固期限,現在沒有人在出示發票或是其他購買憑證了。放心吧。
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