因為我於使用到這個月,在完全沒有外力撞擊及衝擊的情況下,發現鏡頭外蓋玻璃破裂,破裂情況為單孔破裂呈現蜘蛛網放射狀裂痕!
手機僅僅買了半年,使用正常,於三星維修中心送修時,與維修中心人員一同確認手機外觀沒有任何敲擊或是撞擊及劃痕!
結果,隔天三星技術來電說明,這是客戶責任,屬於保固外維修,需要我付費!
此問題我已經表達嚴正的抗議,並且也上行政院消費者保護協會進行申訴!
我想請也遇過相同問題的朋友們,在此反應這個問題!
並且,這問題在先前眾多的文章中都有被討論到,甚至國外也曾引發消費者集體訴訟,一隻屬於該公司旗艦級的產品,應該是要拿出相同的品質,此外不能一句技師判定即要消費者付錢維修!如果要消費者付費,則應該要拿出分析的實證!





























































































