昨天突然發現裝置放上去之後充不了電，不知道怎麼一回事，不過因為我一次買了兩套
所以經過交叉驗證後確定是adapter壞了，就是這個東西
接下來我開始打產品上的三星0800電話，得到的回覆是充電產品由代理商處理，要找代理商
然後我就打電話給這個產品的代理商聯成國際
但是聯成國際跟我說他們沒有單一消費者的資料，需要我先去購買平台上留訊息請平台開單通知它們
好吧，於是我再去PCHome的系統留言，請他們協處聯絡代理商
接下來過了幾個小時，收到聯成國際來電，告知我這個產品的保固只有三個月，因此我已經過保
(商品網頁確實有說保固三個月)
既然現在已經過保，他們沒辦法做任何事，要付費維修也不行，單買adapter也不行
請我直接找三星，他們這邊不處理保固外的產品
好，接下來我再打給三星0800，告知目前狀況以及代理商的回覆
結果沒想到三星給我的回答還是一樣
充電產品的售後由代理商提供
我再次確認，所以三個月後代理商說沒辦法提供任何維修或售後，三星也不會提供任何售後服務
客服人員很客氣地婉轉回答但是基本上就是說"是"
我忍不住再問一次，所以你們家1580的充電板，用不到半年，adapter壞了
你們基本上不會提供任何服務，要使用者當垃圾丟了？
客服人員很客氣地婉轉回答但是基本給我的理解上依然是說"是"
好吧，三星和代理商聯成國際一切都照規定來，我也無話可說
只是希望分享這個經驗給大家，看到保固只有三個月的時候，千萬不要以為三星這種大牌子
無線充電板這種簡單的產品，不可能用幾個月就壞
也千萬不要以為三星這種大牌子就會在乎品牌形象，在代理商不管的時候介入提供服務
基本上三星和代理商一樣不care
總之，學到教訓了，也把三星加到拒買黑名單中了，以上分享
