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三星官方的登陸贈品服務實在是爛的有找

10/10班機抵台,趁著隔離的15天來慰勞自己這一年來的辛苦。

10/12下單購買Samsung Tab S7+,收到後登陸活動,順便致電活動小組詢問贈送的鍵盤抵達日。

客服小姊姊給了我官方的制式回答,贈品送達日需要在15天網路通路鑑賞期後另外加上10個工作天,還需要加上25天的物流時間。

這是什麼地方的鬼物流,我在越南在中國再遠的地方購買物流最多都只要3-5天啦,商務人士回台不是因為隔離一般也才7-14天,這種時間到底是要消費者怎麼配合...

購買Samsung請三思,特別是跟我一樣沒太多時間可以等待的。

真的超級差!!!
2020-10-13 11:11 發佈
leoyuan wrote:
10/10班機抵台,...(恕刪)


實際收到不一定要那麼久 還是依照官方作業時間而定 覺得一個月已經算快得了 之前還有等三個月的咧
買台灣品牌華碩
leoyuan wrote:
10/10班機抵台,(恕刪)


台灣三星售後本來就不是普通的爛 不然我也不會拒絕去直營門市買 我用跳水價買n20 ultra前早就已當他沒售後服務了 反正玩個半年就要賣了..
你在線上通路購買的話 本來就是在15天鑑賞期後 才會開始審核你登錄的資料
如果你是在實體商店購買 這樣登錄後通常1-2天就會審核通過
台灣三星就是這樣 美國國家規則都不盡相同
vivahuaweip30 wrote:
你在線上通路購買的話(恕刪)


這點我能理解喔,因為配合防疫期間須隔離所以選擇從網路購買。
我不能接受的是居然審核通過還要額外的25天運輸,總天數是15(鑑賞期)+10(審核)+25(電話客服跟我說的運輸天)
這是我的錯覺嗎?
你是買贈品嗎?
不是的話慢慢等 反正是送的
當初買 note9 也領教過...
✍ɪɢ|https://www.instagram.com/jml888.photography/
如果是網購本來就要等鑑賞期過後才會開始審查資格,不然先審了,結果你在鑑賞期間退貨了不買了,請問贈品寄出了你要再自費退回去還是要三星自己吞呢!?我想一定選擇後者啊,那三星或廠商是傻了嗎?為何要有這樣的損失呢?pchome之前的點數贈送也是鑑賞期後才會給啊。
如果樓主是體驗館購買後還要25天那就真的可以抱怨三星的贈品送的很不乾脆呢!不過當初note9送的筆也差不多一個月,再來note10的閃充及快充幾乎2個月左右了吧,也真是有夠久的,不過最近的s20及n20就真的快很多了,1-2週就審核通過了,不用3天就收到贈品耳機了呢!只能說既然是贈品不用錢獲得那想要就等,不想要別買囉,畢竟當初在購買時網站一定有寫明贈品的處理時效了吧。
敗家其實不只是促進產業升級,更重要的是滿足自己吧!! 我啊!一輩都不可能有錢吧,因為存不下來!@@ 克里斯留!
leoyuan wrote:
10/10班機抵台,...(恕刪)

那是保守的平均審核發送贈品時間啦,實際審核出貨時間也許不用等太久,如果您的上傳資料,憑證夠齊全詳細的話,除非遇到連續假期審核可能比較慢之外,像是這次s20系列登錄送活動,贈品出貨速度還蠻快的。
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