• 7

三星 Note20U 購買體驗非常糟糕 預購禮也超麻煩

因為工作需要,Note系列基本上已經成為我固定選擇的手機,這次Note20 U可以預購第一天我也直接預購,手機我覺得沒問題,但整個購物流程真的爛到不得不來抱怨。
三星 Note20U 購買體驗非常糟糕 預購禮也超麻煩
預購領機我選微風南山,因為不想人擠人特地隔了幾天才領,領機當天從七點多進旗艦店,離開的時候已經十點多了,在沒有做任何資料轉移只有領機的狀況下,整個購物流程速度有夠慢,一直推銷保險&保護貼這些東西,現場領機的民眾也不多,但速度就是超級慢……
依照預約時段七點多到場,可以看到結帳已經超過九點半,實際離開微風南山已經超過十點,這是還是在沒有任何資料轉移下……拖這麼久到底是發生什麼事……
三星 Note20U 購買體驗非常糟糕 預購禮也超麻煩

然後預購禮的耳機還有上網審核,等審核通過才能領到序號再去網站登錄兌換……
剛剛還收到簡訊通知說我登錄失敗
三星 Note20U 購買體驗非常糟糕 預購禮也超麻煩

我真的不懂,明明預購的人絕大多數都是品牌愛用者,怎麼還把整個購買流程做得這麼麻煩,這麼繁瑣的流程真的會讓人生氣啊~我不過想好好用整套新手機新耳機還這麼麻煩
2020-09-05 15:55 發佈
我也是這樣認為
審查還說照片有裁切要重傳
明明有發票跟機身貼紙還想怎樣
實在搞不懂詳細審查的意義在哪裡
隨發貨送兌換單有那麼困難嗎?
The head says no, the heart says go!
urban wrote:
我也是這樣認為審查還...(恕刪)


我也不懂,明明SN碼 IMEI碼都填過一次
發票也完整提供,弄這麼麻煩我真的心好累
愛曼達 wrote:
因為工作需要,Note(恕刪)


我是台茂 第一天 開門就去的客戶

整個動線跟流程 就是爛到爆

不知道是請工讀生還是怎樣

感覺完全沒認真演練過動線跟流程

外加動作超級慢

如果我後面的客人甚至要等更久!

我是前五個領機的客人

3000購物金換3個不同的保護殼

就已經兩個缺貨 要客訂…

這備貨數量也少的太誇張…
牙敗桑 wrote:
我是台茂 第一天 開...(恕刪)


看來不是只有我覺得購買流程問題很大
當天說真的人沒有很多啊…但就是超級慢
然後配件金我換記憶卡也是缺貨
也是要再跑一趟
牙敗桑 wrote:
我是台茂 第一天 開...(恕刪)


我看到你領到預購禮了 羨慕
愛曼達 wrote:
因為工作需要,Not...(恕刪)

這就是為什麼我寧願網路預購直接送到家,優惠少一點沒關係,光要聽門市人員廢話推銷我就沒耐性,有問題要退換又屎尿一堆!
忘記者呼吸 wrote:
這就是為什麼我寧願網...(恕刪)


真的……前後浪費的時間都不止哪個錢了
我是台南三星智慧館,人比較少,我去才拿到13號而已(加上26號那天其實台南在下暴雨還淹水那種)
是智慧館的人幫我拍登錄的
可能是不同地方的店員關係,我只被問要哪些配件勾起來她去拿,就結束了,沒有任何推銷了

但是如果遇到像你這樣的情況我真的會很討厭,因為我討厭被推銷……
我是26號當天在光華八德2店取貨的 中午去 所有工作人員都在交貨 當下就是要我等一下 並且先叫我挑3000配件金要換什麼

大約等5分鐘就有工作人員來幫我交機了 先選配件後就結帳 拆封檢查外觀 開機檢查 工作人員告知贈品 保險現在全都整合到一個QR碼上面 回家晚上在登入 之後就完成交機離開了 交機過程大約10分鐘 都沒有空閒 20分鐘就離開店了

我想每家店的程序可能不太一樣 遇到交了幾小時真的覺得好誇張 真是辛苦樓主了
  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?