想請問一下大家，入手新手機之後，我記得以前都要在samsung members上傳發票或是購買證明延長保固時間。不過剛剛去找完全找不到了@@
只好去電客服詢問，客服給的答案是現在只看出廠日期，或是需要維修的時候帶著發票過去給工程師看。
一般電子產品的確也是這樣子的沒錯，不過我一直以為三星也是跟apple一樣開機聯網之後才開始計算保固的。現在也找不到地方上傳發票查詢保固，只好打電話問客服跟他不停鬼打牆，客服只會重複我們工程師需要現場看發票跟購買證明 ... (有是有，要保存起來就是麻煩)
請問是後來保固的方式換了嗎？現在可以用那個官方app查詢手機保固等資訊呢？
By 一個一直把三星當安卓蘋果來看，但偶爾還是發現它不是的人
seneca wrote:
想請問一下大家，入手...(恕刪)
之前去通訊行（震旦）他們是說：他們電腦會有紀錄，如果手機有問題送他們這裡是可以查到紀錄而且也不用擔心
這次s20是去神腦購買，牽涉到三星有活動，所以店員很貼心的把預購單，發票，出貨收執聯訂在一起以便我拍照片上傳至活動網站，同樣的保固期間一年，有問題持發票回原門市處理，至於你說的，samsung members那個我記得好像現在也沒有你說的東西。
我是記得以前在指定通路購買旗艦機型，會額外贈送一張延長保固卡，登錄序號就可以延長一年，現在好像通通取消了。
不過如果是購買旗艦機，去所謂的「三星聚樂部」登錄上傳購買資訊及發票，審核通過會有購物金及一些不定期資訊和活動。
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