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關於S20系列5G廣告不實,正式上市突然宣布不支援mmwave跟SA獨立模組申訴回報!!

關於三星於S20上市前廣告均表示支援,吸引人預購,但領機前各大網路媒體均移除5G完整支援的資訊

因此開始有傳聞不支援mmwave跟SA獨立模組,因此也有人向客服詢問確認,客服回應是有支援

但領完機許多人才發覺受騙上當,三星突然在4/20於官網澄清不支援mmwave跟SA獨立模組

原來S20廣告支援5G,但正式上市僅支援半套,上市前發表的規格與實際販售的規格是不同的

許多人採取向消保官申訴,控訴三星廣告不實

目前得知三星的態度就是已經有標示實際規格以上市為準,若有更動不再另行通知

以這個字眼堅持沒有廣告不實,欺騙消費者

所以申訴調解的結果是調解不成功,三星堅定的立場就是這樣

我想三星已經自食惡果,S20旗艦機廣告不實加上手機又有部分瑕疵,已經體現於銷售量上

懂的人就應該知道下次要買三星手機真的要好好研究,不能完全聽信國內媒體推薦

也要好好看看國外網站的評測跟實際使用心得

雖然S20+仍然很好用,除了不完整的支援5G還有網路延遲外,但對於三星不恥的行為,無言................

#申訴調解的結果是調解不成功,三星堅定已經有標示實際規格以上市為準,若有更動不再另行通知
#申訴調解的結果是調解不成功,三星堅定已經有標示實際規格以上市為準,若有更動不再另行通知
#申訴調解的結果是調解不成功,三星堅定已經有標示實際規格以上市為準,若有更動不再另行通知
2020-05-19 10:04 發佈
這件事是不是告訴我們, 三星的廣告只能看看而已, 真正賣的可能會跟廣告寫的不一樣啊?
可以想見的結果,因為客服人員依據的就是公司給的資訊,無法過於苛責一線人員,且免責條款都搬出來了,而你也無法證明台灣三星是否蓄意藉此廣告而拉抬旗艦身價,只能自由心證,所以在有限的證據資料上,消保官也只能盡量協調,因為會玩商業行為,想必也想了一些周全的辦法解決突發問題,對吧?
很明顯三星不重視台灣市場..
如果是歐美應該馬上會有回饋..
藍色蟾蜍跟藍蛆 = 最大的在野黨..
媒體都是要靠三星的廣告,因此也不會爆料說廣告不實的問題

因此這件事情可能就是平安下莊,但也讓許多人知道了,對於三星的手機要特別小心
三星的廣告只能看看而已,會信怪自己
vince547 wrote:
媒體都是要靠三星的廣(恕刪)

不用過度美化商人,蘋果也因為降速門被告上法院
但是三星這次5G宣傳真的不行,開賣才改說明
vince547 wrote:
目前得知三星的態度就是已經有標示實際規格以上市為準,若有更動不再另行通知

以這個字眼堅持沒有廣告不實,欺騙消費者


這真的很惡毒,看以後誰還敢買預售機
用我的單眼捕捉最動人的妳; 用妳的雙眼看見最真實的我
vince547 wrote:
關於三星於S20上市(恕刪)


以後買東西沒保障了,上市前能信的就是廠商發表會公佈的規格,及給各電子媒體的規格,買前就是依據這規格去買去預購。
買了後,規格不符時,才給你說之前公佈的僅供參考,有霸王條款免責先告知了……
如是網購7天內可退就算,但如果是店面或之後才知但過7天,不能退了,能怎麼辦呢?就只能

這樣跟詐欺有什麼分別?
vince547 wrote:
關於三星於S20上市...(恕刪)


整篇文看下來樓主您應該也是被三星騙去買的受害者之一

還好,我不碰三星預購機,我都買一年後的手機
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