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三星S10+保固期內修個USB充電尾插跟我收13400元台幣!!!!!!

去年買了三星S10+給老婆當生日禮物今年到了 3月中突然發現老婆的手機常常插了線有時候沒有在充電覺得怪怪的,測試一下發覺到手機的Type C 充電底座充電時有問題:
 
  • 1.使用PD 3.0充電的話:一邊可以【閃電快充】,另一邊則無法充電
  • 2.使用QC 3.0充電的話:一邊只能使用【傳輸線充電】,另一邊則無法充電
 
想說應該可能是充電接頭插久了有些接觸不良之類的,所以就趕在保固內送修, 從嘉義縣開一個小時的車到台中去修手機(因為嘉義縣市根本沒有三星原廠的維修中心)
總之手機除了充電有些微的問題之外整隻手機都是正常的, 工程師檢查後打電話跟我說:

充電底座受潮人為因素非保固範圍,維修要換整個機板總共要價:

13400元........13400元........13400元........

三星S10+保固期內修個USB充電尾插跟我收13400元台幣!!!!!!三星S10+保固期內修個USB充電尾插跟我收13400元台幣!!!!!!三星S10+保固期內修個USB充電尾插跟我收13400元台幣!!!!!!
 
( ︶︿︶)_╭∩╮13400___(這是讓我太震驚的分隔線)( ︶︿︶)_╭∩╮13400__
 
工程師說換主機板下午3點前就可修好,況且老婆不能一天沒有手機; 而且自己的手機只要沒有壞掉最後都是留給家人使用,以後總不能給家人使用一隻壞掉的手機, 為了省去諸多麻煩就只好忍痛維修了(維修的錢可能都比一隻新手機貴了)
 
我不爽的是 S10+手機本身有IP68防水, 老婆又沒有溺水半個小時 ,手機怎麼還會受潮;用不到一年只不過充電底座接頭有小毛病,手機其他部份完全正常又不是不能用,就把90%好的零件換掉錢還算消費者的, 感覺真的是把手機使用者當肥羊在宰
(誰叫自己獻身當肥羊)
 
寫這篇也只是告訴其他人三星手機維修費是多麼的貴和對消費者不公平之外也是給自己一個教訓,不要再買這麼又貴又不好維修的手機了
 
上網查了才知道已不是新聞
三星Galaxy S10拆解發現:若USB C接口損壞需換主板?!
 
ps: 回程的時候老婆去台中轉角的章魚燒店買章魚燒的時候和店員聊天, 得知店員一個月工作月休8~10天, 一天上班12個小時, 扣除勞健保薪水是29000元左右, 三星你保固期內2個小時維修我一個壞一半的USB充電底座跟我收13400元, 不知道為什麼我就總覺得心裡很不是滋味就是了
2020-04-10 12:14 發佈
nanpan wrote:
去年買了三星S10+...(恕刪)


ip68防水還會受潮?問題是有碰到水或進水嗎?沒的話那三爽的防水功能也太差了
工程師收了這攤真的是have a nice day
業績獎金都達到了~~
保固內能接受13k的非人為報價
樓主我也服了妳了
你都接受了還能說什麼 而且防水手機進水好像也沒有保固 只能說使用還是要小心一點 一堆人說什麼拿去水龍頭洗 等出事就知道了
nanpan wrote:
去年買了三星S10+...(恕刪)


天啊

原來現在不能單換排插了
不過防水手機的接口受潮是什麼概念
nanpan wrote:
去年買了三星S10+(恕刪)


好貴.....
是我的話就不修了,300還是500檢修費送他
去外面修手機的問問看修理費是多少....再決定該怎麼辦
不能沒有手機就先用舊手機或是買個5千中階機臨時用一下也好

不過都修了也給錢了...氣歸氣也沒轍了 就當錢去人安康安慰自己了
防水不防受潮
怎麼老是有人覺得防水就會防受潮...

不過S10系列確實神奇 以往三星充電座都是分開的 但是S10索性跟機板直接連一塊
但是N10 S20又分開了...

總之S10得相對小心充電座~不要受潮或是損壞
s9+以前充電座是通過fpc連接主板,s10直接把充電座和主板放一起變成c型只能更換主板,這兩種的維修費至少相差5倍,今年s20又改回來了

nanpan wrote:
去年買了三星S10+...(恕刪)
問一下樓主,三星原廠那邊有提供拆開手機的照片,並標示出受潮處給您看嗎?

還是整個過程都是工程師口頭告知?
nanpan wrote:
去年買了三星S10+(恕刪)


大大,你怎麼用到受潮的只有你自己知道而已。
小弟只覺得很神奇……
你修理的意義是什麼?
三星跟你報價時,你是有選擇權可以拒絕修理。
那你都修理完還抱怨什麼?

真的覺得自己不可能受潮,你幹嘛要花錢修理再來抱怨?
真的很矛盾。
現在消費者的投訴機制很完善了,你覺得不可能是你自己受潮就應該拒修,去找消保官投訴。
你都修理完了,你投訴什麼?

小弟的s10+也是用一年了,目前沒遇到受潮的問題。
而且,沒有一家手機防受潮的,跟手機價格一點關係都沒有
小弟當時買xperia1 也是,店員說手機有防水功能,但是如果進水或受潮是判定人為不保固。

大大要是以後找的到哪一家手機廠商有保固受潮或進水,請大力支持
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