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s10+手機網路問題請教

eko8714048
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樓主

2019-11-16 11:28

雙11在mono買了s10+,老婆把u12+換到s10+,最近使用蝦皮app第一次開啟，跑的很順。跑到背景，幾小時後開起蝦皮，感覺無法連線網路，點一個功能都好久出不來。。。
後來拿u12+測試，fb發訊息，舊手機馬上收到，新手機隔了三分鐘才收到。
出門時，沒了Wi-Fi自動切換手機上網，舊手機馬上切。新手機很慢。
綜合以上，請教s10+用戶，這樣正常嗎？還是異常我趕快去退貨？直營店能檢測嗎

2019-11-16 11:28 發佈

文章關鍵字 s10+手機網路問題請教 S10+ 手機網路問題

KAoOo.

KAoOo.
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2樓

2019-11-17 9:54

eko8714048 wrote:
雙11在mono買了...(恕刪)

會不會跟電信網路有關係？我用種花沒問題
我昨天剛入手s10+，用了一天沒有這些問題
如果覺得異常，就送去三星原廠檢測？給你參考一下

eko8714048
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樓主

2019-11-17 10:18

昨晚測試半天，確定手機問題。使用條件是Wi-Fi,同地點跟u12+比較，二手機都有裝fb,同帳號，我丟訊息給老婆，u12+正常接受，跟發送。S10+竟然收到訊息閃一下，又消失。整個對話紀錄都沒顯示我的訊息，只有發話訊息。過了三分鐘或者切換去別的app再切回來，就能重新顯示正常的對話。很怪異。

colayaya

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4樓

2019-11-17 10:41

eko8714048 wrote:
昨晚測試半天，確定手...(恕刪)

可以還原出廠試試先,是否軟體問題

1_先備份所有資料,
2_退出三星及GOOGLE帳戶
3_到設定\一般管理\重設\重設為原廠設定

tangbaby

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5樓

2019-11-18 21:30

網路是台灣大哥大嗎?

s9743600

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6樓

2019-11-18 21:44

eko8714048 wrote:
雙11在mono買了...(恕刪)

最近換s10e也是明顯感受到三星接收通知的速度偏慢，同樣連wifi下ipad跟舊手機都有接收到通知了，s10e就總是會慢一陣子，感覺是系統問題

eko8714048
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樓主

2019-11-18 22:11

網路是中華，不過測試的時候是在家中穩定的Wi-Fi。現場u12+沒這問題。目前還原系統再測試一星期看看

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