前些天收到台星簡訊告知未符合贈送台星樂天點數資格，昨天詢問當初購買N10+門市人員告知門號開通7天後會傳一組序號至手機再到樂天做消費（跟當初申辦時說法一致），但客服的說法是門號開通7天後需到活動網站做登錄在9/16號會統一收到序號，雙方明顯說法不一，臉書社團另一位網友也是一樣的情形，但他說他的情形跟我有點不一樣，覺得台星公司內部橫向溝通似乎有問題，不知道有沒有人一樣因為沒登錄被取消資格的？
蔬 芙 菈 wrote:
客服表示有一個活動網...(恕刪)
我知道啊就台星那邊問題
因為我有幫朋友代辦note10他也沒收到序號
打進客服兩次，都跟她講錯
之後跟客服暴怒根本沒收到登錄簡訊，才補寄，真的很扯，懷疑有一批完全沒發送點數。
對了客服查得到有沒有發送簡訊紀錄。
詢問認識的台星說他們收到公告就是申辦後7天會收到登錄簡訊，至於公司沒寄就需要客服才看得到簡訊有無發送紀錄。
附上朋友要來的補發簡訊，只能說台星最近真的很扯
各種管理鬆散，只想從客戶身上挖到現金補缺口
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