爭議!!!三星商城預購 前100名贈送充電板問題

爭議!!!三星商城預購 前100名贈送充電板問題

小弟想確認一下
這樣代表有獲得到充電板對吧?(這是付費完成的訂單畫面)

小弟預購當天中午預購的
前幾天在想說會不會寄送了
"每天"都登入看 "都還有"

到了這一兩天登入這個充電板 "不見了!"
挖賽!!第一次看過購買訂單可以被修改移除
大家網購那麼久應該沒看過吧~~~(形同詐騙網站手法)
我打電話問他說我不符合(沒有前100名)

我跟客服說
我購買完成畫面是假的嗎?
還是這是給畫面只是給消費者參考用?
而且狀態還是 準備配送

如果是參考用
這樣會員中心就等於有跟沒有一樣

如果
早知不符合我就退貨去其他通入購買就好了
怎麼會到出貨"前幾天"才修改我訂單資料?

請各位大大評評理!!!

※當然我知道找新聞媒體最快
PO在這裡只是讓更多人知道三星商城系同形同虛設
2019-03-07 13:47 發佈
個人看擷取的畫面也是認同樓主所說的,
兩者都有貨號,
充電版還特別寫gift
而且重點是兩件都有訂單狀態,
那代表兩件東西都在訂單內了
k8y287341 wrote:
小弟想確認一下這樣代...(恕刪)

他們有但書會經過人工確認名單
也有公布100人名單
但重點是確認名單拖很久
照理說隔天就應該確認完
結果開始準備出貨了
才給人取消
沒錯 這樣等於是
會員中心 形同虛設
購買完成訂單 都是參考用
出貨前再給你一個 修改訂單內容(移除掉該筆充電板)
這明顯是欺騙消費者的手段了

如果我知道我沒有符合
贈送的3000就會選充電板

如果我知道我沒有符合
我也可以退貨選其他通入的機會

k8y287341 wrote:
小弟想確認一下這樣...(恕刪)


大大,這個你覺得有爭議找消保官最快了。
01上面又沒有消保官~
就算要投訴媒體也要去該媒體信箱吧~

大大在01上發文沒什麼效果,因為領到了就領到,沒領到想爭取最後還是得找消保官……
可以找東森新聞,新聞媒體力量比較大,會直接幫你聯絡三星官方要求說法。

既然預購網頁有註明,說實在也很難討公道。

只有100個,本來就是很難搶,其實只是小事,沒有就算了,為了這個大費周章,浪費的時間金錢,就不只那個無線充電座的價值。
k8y287341 wrote:
小弟想確認一下這樣代...(恕刪)


這東西我有 不過跟垃圾一樣
現在收到倉庫裡面
沒價值的東西 再送我也不要
gn01981526 wrote:
這東西我有 不過跟垃...(恕刪)

就二手賣掉 換現金,我收購
我的狀況跟你一樣,
但在2/25前就先提問客服,如何確認雙充電板是否有贈送。
提供的回覆是加入購物車有出現就是有贈送。
2/25中午下訂時確認有雙充電板
就下訂單了。當下的畫面是有雙充電板的(有再三的確認,可惜當下沒有擷圖)
3/6登入確認後就發現雙充電板不見了
昨天打給客服,說我沒有在100名以內,所以並無贈送。
也提問為何已經進購物車狀況,當下客服就沈默1分鐘..............

就這樣不了了知了。

拉下來詢問,何時出貨(目前狀態處於完成訂單)

客服說:已將貨送到物流公司,物流公司處貨後才會出貨。但不含假日。

到目前3/8還沒有看到一個影子,看來要等到下週了。

唉....第一次買,就問題一堆,看來商城的評價
edison0952 wrote:
我的狀況跟你一樣,但...(恕刪)


真的假的 物流單位週末不上班嗎… 還要等一週也太爛了吧
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