三星

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2018-11-29 11:06 發佈
文章關鍵字 三星
helloJack5858 wrote:
先說明一下,這幾年開...(恕刪)


又是一個不明事理的消費者
你的個人觀感是手機品質不好
你拿去第三方檢驗嗎?

電線走火的不見得是手機造成
有可能傳輸線使用折到過
造成折到點過熱

我曾經買過傳輸線 從中間發燙
白色外皮開始變色
不過傳輸線是夜市雜牌
變色點有明顯的凸點
後來我就不用非原廠的線了
依我看你的傳輸線有異常你沒注意到
只會檢討三星如何
怎麼沒人檢討消費者不當使用
長期不當使用 造成電阻增加
漸漸開始發燙 最後到燃燒

世界上也沒有任何一家公司
可以保證產品100%良率
蘋果也沒辦法保證
今天只是剛好被你遇到

今天換別家公司 也只是不知道下一個倒霉鬼是誰 遇到會發生什麼狀況 沒辦法預測

還真奇怪 我遇到問題可以完美收場
你們都可以搞到惡言相向
真是奇怪
或許你會不滿三星的處理態度可以理解,他們態度不好或處理散漫是三星要檢討,但是不能把發生這種意外的原因全部怪給三星
通常手機的售後保固一般就是維修,無法維修才是換支整新機(或全新機),
或是無法維修要換別的機型的話可能要另補差價.
但,樓主的情況,明明是可以維修卻一定堅持要換手機而且是別款,
這真的就會有爭議,就算找消保官,也不一定有完全的勝算吧? @_@a

整篇抱怨文看下來,前面的部分,客服的聯絡做的2266,被吐槽也沒什麼好辯解的.
如果樓主可以接受換同款機型(新機或整新機)我都覺得OK,
但堅持非要換其他機型沒得商量,這真的會有爭議呢~
~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
helloJack5858 wrote:
先說明一下,這幾年開...(恕刪)




請問樓主的手機
目前是否還在保固中?

因自己也是S8+的使用者

看到有這種狀況發生

也會有點担心
本人S8+於今年8月份在沒有充電只有開google map 的狀況下突然當機,手機開始發燙,是燙到無法拿在手上的程度,因為害怕會燒起來,當下就讓車子的冷氣一直吹,讓手機降溫,後來大約吹了一小時後,手機才不再發燙,隔天拿去原廠維修中心檢修,技師回覆說是主機板掛掉,因為已過保固,所以當下就選擇不修了,但後來想想,當初真不應該讓手機降溫,應該看會不會燒起來才對,畢竟一支兩萬多的手機才剛過保就發生這種事情,真的只有X而已,而且真是主機板的問題嗎?我真的很懷疑……
Daniel 427 wrote:
本人S8+於今年8月...(恕刪)



本身有使用J7prime和S8
相同使用條件比較之下
S8溫度真的明顯較高

在室內4G上網約10分鐘
平均溫度就常超過36-7度
手機靜置進行閃電快充時
背蓋溫升會更明顯

所以現在都關掉閃電快充
以一般方式充電
而J7P溫度則控制的很正常

可能是金屬背蓋散熱較好吧

gn01981526 wrote:
又是一個不明事理的...(恕刪)


非常同意,且客服都主動聯絡,
提供備用機是算你賺到,還要付充電線是哪招?
S8+ 應該是過保了,還要要求換其它機子??
都以自我為中心..

對方一直問你是否走(過保)維修,
想說凹凹看,是吧?

就請對方依檢測流程走,提供檢測報告,
若手機功能正常,結束吧,看開一點...

過保是重點,樓主都沒提..

helloJack5858 wrote:
先說明一下,這幾年開...(恕刪)


有必要搞這麼複雜嗎?

手機出問題不就兩個選擇:

1.保固內免費修,鑑賞期換全新。(非人為)


2.過保自費。

很巧的是,家人手機S8plus也有一樣的問題,前幾個禮拜才拿去修理,幾百塊就可以處理了。
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