當初所有預購要填的資料 都照遊戲規則填寫
今天 收到email
馬上致電詢問客服 客服說 需要發票憑證
我說官網購買時 沒有發票憑證 是在最近才寄紙本過來 但是早就弄丟了
我當初延長保固是直接擷取官網購買的訂單email上傳
搞笑的是 預購禮 超粉禮 都收到了
現在才跟我說延長保固失敗?
我跟客服說 這樣你們根本在搞我們這些在官網購買的消費者
用心挺三星 卻搞成這樣 在你們官網購買 你們都有交易憑證資料
你們發票隔一段時間才寄來 然後活動禮物都收到
今天才跟我說延長保固審核失敗?
然後要我自己打電話去官網要補寄發票 然後要在自己找出當初的premium card
當初登錄完 都收到登錄成功email
現在這些東西要我們自己去弄
三星阿三星 做一個活動 卻要搞死消費者 我們還挺的下去嗎?
