當初預購有送一張"premium care延長保固卡"還有一張"專屬星級服務卡"
S8真的很好用也不會過熱
2018/7/1晚上來給S8充電居然沒亮燈了!完全沒反應了!
手機從沒摔機也沒碰過水...也沒低電量時充電..正常使用
不會吧!1年又兩個月就掛了~~
2018/7/2趕緊送到逢甲三星維修中心..初判主機板掛了..
手機過保換主機板要10500
當下秀出那兩張卡..期待可以用保固或者5折方式修理
熱心的接洽人員立刻撥三星客服幫我詢問premium care延長保固卡
客服人員: 這張卡沒登記過可以使用
我也登錄成功了
接洽人員:有延長保固就可以維修
2018/7/3三星客服來電:延長保固規範須購買手機90天內登錄不然無效
我也抱怨:有這條規範,那為什麼讓我延長保固登陸成功
premium care延長保固卡當初沒注意到有這條規範沒登錄= = 損失慘重
專屬星級服務卡有效期限到2018/6/30 也無法使用
認了是我大意...將手機取回來
隔天三星客服有再來電關心:內部有在討論此案是否個案方式幫我處理
也沒下文了....
希望有premium care 延長保固卡的人記得購買手機90天內登錄
至於S8一年又兩個月的品質嘖嘖!!
這是我最後一隻三星
