三星智慧館有如此不堪嗎

乳提
我是店員
目前在01上看到很多對於三星智慧館的言論
當然我在門市上班這裡也是天天都有

以下是目前最常遇到幾個對於智慧館的問題

Q1.智慧館買沒有比較便宜嗎 ?
A :一開始上市手機都是照建議售價販賣，但之後因進貨成本而會修改銷售價格。
那今天在電信門市購機，他們不管成本有無調動都還是賣原本的建議售價，為什麼? 因為要搭售門號RRRRR
這你不懂嗎?
如果為什麼不說通訊行，因為在Q2。

Q2.智慧館為什麼比外面通訊行貴 ?
A :如果今天你在一般的通信行買為什麼會比較便宜?
有聽過或看過什麼叫做開立發票 ?
還是有聽過什麼叫做現金盤 ?
我並不是說所有通訊都不開立發票，而是我目前看過許多都沒什麼開發票這件事。
另外現金盤這件事情就是某些店家無法消化貨量所以已低價拋貨，再透過某個市場再轉手進某些店家。
那進貨成本低，當然也可以用更低價售出。
羊毛出在羊身上，這種道理不用我教吧 ??
然後這些手機妳不會懷疑它是不是正常貨嗎 ?
也是有拉，不過基本上可能是被開過機的手機 !
天真以為手機有封膜或者有內貼紙就無計可施嗎 ?
如果你還是如此天真善良的話，我會為了你未來的人生擔憂。


Q3.智慧館是直營的嗎 ?
A :『我們不是直營商』『我們不是直營商』『我們不是直營商』!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
『直營只有維修站』『直營只有維修站』『直營只有維修站』!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
不過也不是像版上某些可愛的小朋友們說的跟三星公司沒有任何關係，只是沒有像直營店這麼直接。
你打0800客訴我一樣會成立，三星公司一樣會有相對應的處理方式。
三星門市，我的解釋就是加盟主出錢的直營店，就是這麼簡單。

Q4.智慧館購機跟電信購機與通訊行購機差異 ?
A :一人一家事，公嬤隨人擺。
智慧館有我們智慧館的優惠，電信有電信搭配的活動，通訊行有自己的行銷。
每個體系與門市都不一樣，優惠就看是不是適合你自己。
補充會在後面的Q6。

Q5.網路上開價多少，你們怎麼這麼貴 ?
A :網路上人事成本跟開銷根本就不一樣，當然也牽扯到上面所謂的第三通路。
加上行銷公司合作等等的問題都有。你要怎麼有辦法一樣 ?
我們門市人員都不用吃飯喝水不用生活，你進門市都沒有吹冷氣沒有燈光嗎 ?
所有一切都是開銷，如果你這個都不懂，我實在為你的理財擔憂。
另外主要是你碰到問題你會回來找我、罵我、屎臉給我。甚至不是跟我們買的也一樣。
不管是手機問題還是你人有問題，我們都會拿出愛心關心與包容心來好好的協助你處理。
勞心勞力勞精神在跟你五四三，還要顧及到你那卑微的自尊，怕不小心傷害到你。
你以為服務都不用錢 ?

Q6.智慧館有沒有比較多優惠 ?
A :你如果要比優惠這件事情，眼睛看的到的，我只能說門市的確是首波或者剛開跑的前一兩個月比較優惠。
不過以上是眼睛看的到的。眼睛看不到的呢 ?
→ 手機問題找智慧館
→ 手機維修找智慧館
→ 你的問題找智慧館
→ 腦子問題找智慧館 (記得去看醫生)
誰會願意交機會花一兩個小時在你這個產值幾百塊左右的客人身上 ?
誰願意把你從不會教到會 ?
你如果""買空機""在電信或者通訊遇到這樣的人，拜託請好好把握與珍惜，三不五時拿飲料請他喝。
因為你真的造成他們非常非常非常大的困擾與不便，因為通常他們都不想浪費時間在一台幾百塊錢的空機客人身上。
到這裡你了解我們提供的優惠是什麼嗎 ?
不懂我簡單跟你說
不管你今天在門市消費多與少，甚至是隔壁台哥大、遠傳、中華電信、台灣之星、亞太電信買手機不想用，叫你找我們的客人，
只要拿著三星手機進到門市，我們都會很樂意協助你們所碰到的問題，
協助你處理『升級與升級失敗救援』、『手機檢測』、『送修』、『資料轉移』、『疑難雜症』、『自我幻覺解除』等等的雜事。
這樣你懂我們的優惠與服務是什麼了嗎 ?
通訊 ? 幫你轉個聯絡人你要偷笑了拉 !

Q7.手機維修時間為什麼這麼長 ?
A :三星目前據我所知就是台北、台中、高雄有維修站，其餘縣市就是轉送，送修大概就是4 - 7天的工作天。
車子還是要跑，客人不是只有你一個，一定多少會等 ! 麻煩就是自己跑而已，或者我們會視情況提供你其他的方法。

Q8.原廠配件為什麼售價這麼貴 ?
A :原廠配件到底哪裡貴 ? 副廠配件如果有品質的，價錢也不會便宜到哪裡。
用料質感與功能都會影響造價的成本。一定有人會說原廠東西什麼的會壞怎樣的，你告訴我什麼東西不會壞 ?
你都會老了你跟我說東西不會壞 ? 不會壞的話，全世界的公司跟工廠只要做一樣產品後就可以包起來放了拉。


我們提供你們很多服務，忍受很多你們的鳥氣，當然這是我們工作裡的一環。
不過我實在不懂為什麼我們在你們眼中這麼的沒有價值 ?
智慧館貴阿什麼的，進貨成本就是「正常管道」就是高，你要怎麼可以便宜啦 ?
一堆通訊無法提供你『七天新品更換』還當寶 ? 被送去維修還傻傻的 !
喪失權益求便宜我也是笑笑地拉。

當然以上服務等等你們如果都會自己來自己處理當然另當別論，你會修車還進修車廠嗎 ?
01或者現實社會上高手真的很多，但是裝高手的更多 !
最後東西不會無解還不是來門市吵還不是來門市罵 ?
永遠不會去你原本買的那家屎屎尿尿，為什麼 ?
不要不承認，因為你覺得我們就是比他們厲害才會來 !
四處比價跑來三星吵價錢為什麼比外面高 ?
你已經問到很低價的你還跑來問 ? 你不是犯貝戈戈是什麼 ?
還不是覺得門市有保障有服務有一堆有的沒的 !

你家長輩不會用你還不是附近有三星就叫他去找最近的三星幫她處理 ?
一堆好像很會卻又不想花時間的人，這樣的客人我看多了，整天在那邊哀哀叫自以為是，碰到問題還不是叫別人處理 ?

最後
我做三星我驕傲，我做三星我自豪。

-----------------1122如各位所期待，我出現了-----------------

看了下面的留言我真的會笑死
看到一堆對於進專賣問價錢這件事就爆氣
可能我沒表達得很清楚吧 ?
還是你們都是那種進去專賣問一問然後又現場在那邊吵怎麼這麼貴講話又難聽 ?
下面一堆爆氣中年也不能怪罪於你們
可能我戳中你們心中不願承認的那塊傷痛吧

對於防水這件事情
我自己也覺得公司很豪小
不過呢我不是老闆也不是股東
我只能將可以好好服務的客人盡到告知的義務
重新說明防水這件事情
所以我不了解下面一直吵防水這件事情是不是以為三星我爸開的
除了腦袋很好用這件事情我要跟你講之外
我實在不知道該跟你講什麼
你的所作所為讓我徹底語塞
話不投機半句多囉

很多人拿出維基百科的資訊
我也承認這是對的
不過呢
實際上的使用狀況都會影響到防水這件事
例如摔機這件事

再來呢
一直吵著廣告的人
我只想告訴你
難道我花錢打廣告請部落客寫狗屎可以吃
並且有益身體健康你就會去吃屎嗎
我真的會笑死

對了
有一個說自己處理消費糾紛等等
我對於你的專業實在看不到
連最基本的文章內容在闡述什麼都有理解能力的問題
我看客人應該是客訴你的專業而忘了本來不高興的點
取片面我也是笑笑地拉

還有一個RE
我真的笑死
你全部買三星說三星爛
那我也不知道該說妳發生什麼事了
你的業務爛爆
我只能說你運氣不好LAAAAAAA
不過我遇過十個說別人有問題的
自己本身問題超級大
不意外
因為你只想到你自己

最後一個A先生
你也不用幫自己打圓場
你的素質表露無遺
在這裡當一下好人拉
三星吵就有糖吃
你繼續吵
他就會幫你更換了
我也不知道賣你手機的業務腦袋是不是夠聰靈
還是跟你一樣爆氣腦衝而已
如果我們遇到妳這樣的問題
根本不是問題
畢竟前幾天才剛處理好一個一樣問題的客人
你處理不好我真的笑死你

其他問題
Q1.三星電池是不是原廠
是，我就會說是
不是，我就會說不是

Q2.有人說遇到很好的通訊
沒錯，通訊也有服務超好的
例如我自己學長開的通訊行
真的要好好把握這樣的店家
因為真的不多了

Q3.很多人說我在抱怨是這樣是增加對於三星的仇恨值
我的想法是剛好自我檢測、奧客過濾拉
不懂別人在說什麼
先入為主的觀念真的也沒什麼好講的
我的確是在抱怨台灣消費者風氣
看到你們這些爆氣中年我並不意外
在我發這篇文的時候我就已經知道一定會有人自己拉椅子

然而對於三星仇恨值增加
我笑笑地說
本來就是什麼樣的角色定位
還會有什麼增加與否

01回復要五分鐘太久
所以這邊直接回比較快
謝謝各位 愛你們喔