vip預購買的預購禮附加延長一年保固憑證在哪哩?真奇怪,官方沒開憑證有附加一年延長保固,會不會賴帳吶?你們收到的預購禮有延長保固卡嘛?...那麼久惹,還一直沒有審核通過通知吶。延長保固登錄連結如下延長保固登錄
Joan3939889 wrote:我們預購買的預購禮附...(恕刪) 小姐,我先來幫妳確認一下:請問:妳的手機是否是在三星旗艦館預購的?是的話才會有送給妳所謂的一年延長保固,其他通路購買的話則沒有!若是其他通路購買的三星手機也可以拿到一年延長保固,只不過是需要拿著妳"當月"購買的手機,到三星旗艦館去額外花錢購買一張一年延長保固卡!並且還需要讓店員檢查手機功能是否正常才能購買,請記得只有當月的手機才有購買資格!第二:一年延長保固是購買手機的當下跟店員索取的,五折維修卡是當初Note7用戶使用VIP序號預購才有,而且五折維修卡是使用郵局的方式寄給妳的。所以綜合以上兩點,請問1.妳是否是在三星旗艦館預購的呢?請問2.妳購買手機時有當面跟店員點交配件、贈品的數量跟項目呢?如果沒有,就是妳遺忘了索取或是店員遺忘拿給妳一年延長保固卡了,懂了嗎?
霸刀無敵 wrote:小姐,我先來幫妳確認...(恕刪) 大大你弄錯了喔,只要vip參加首預購不管在哪買都有贈送免費的延長一年保固(網購平台購買也有免費延長保固一年,而不是限定在智慧館購買才有),只要期限內先登錄即可,請弄清楚吶不要誤導了消費者^^。此文要查出網購預購的延長保固憑證。
Joan3939889 wrote:只要參加首預購不管在哪買都有贈送免費的延長一年保固 網路購買高額的3C電子產品,我自己個人本身是怕怕的,怕遇到詐騙!所以,這一塊我比較沒去了解,這點比較抱歉!但是妳上面說的那句話(我引言的那句),也是錯的,並非不管在哪裡買都有,而是"實體通路店面",要三星智慧館才有!而且,妳的圖片跟內文也是在我回文之後,妳才修正為網路購買的,一開始我並不知道妳是網路購買的!以下附圖最後,既然妳已經在網路購買買的,一年延長保固卡請跟網路購買店家索取"登陸序號"(或許不是登陸序號,端看活動看要妳登陸什麼)
Joan3939889 wrote:我們預購買的預購禮...(恕刪) 三星官方網站說明如下請不要誤導消費者有問題請找三星客服確認指定網路購物平台延長保固服務12個月:延長保固須在購買後於登錄時間內於Galaxy Note8 VIP客戶專屬預購活動登錄網站完成登錄,詳細延長保固服務說明依各指定網路購物平台活動辦法為主
Joan3939889 wrote:您又錯惹。網購不用登...(恕刪) 我怎麼又錯了?我不是有括號起來,這一句話嗎?(或許不是登陸序號,端看活動看要妳登陸什麼)這張截圖是一開始妳沒說明妳是網購,而我也確實不了解網購這一塊!
根據購物網站及三星官網公告所示9/7之前指定網路通路預購的消費者(非三星智慧館),只要登錄預購禮審核通過就會自動延長一年保固,不需要另外登錄延長保固9/8之後指定網路通路購買的消費者(非三星智慧館),必須至延長保固網站登錄並且審核通過才享有延長一年保固以上僅供參考以下為三星官網公告(註1) 三星智慧館延長保固服務12個月:延長保固須在購買後一個月內至指定延長保固登錄網站登錄, 填寫客戶資料與產品相關資料成功後,才可享有12個月延長保固,共計24個月原廠保固,亦即第1~12個月享有原始保固,第13個月起延長保固。詳細延長保固服務說明依延長保固登錄網站活動辦法為主。(註2)指定網路購物平台延長保固服務12個月:延長保固須在購買後於登錄時間內於Galaxy Note8 VIP客戶專屬預購活動登錄網站完成登錄,詳細延長保固服務說明依各指定網路購物平台活動辦法為主。如果看不懂中文還要一直重覆PO文發問同樣的蠢問題,那我也沒辦法了!!