有關note8維修問題-請教各位大大意見

小弟我在9/17去神腦續約買了note8,在9/21去爬山時手機在有保護殼的狀態下正面著地,螢幕碎裂,當晚就送到原購買門市送

修,送修前有確認其餘地方有無受損,所幸都沒事;今日9/27接到電話前往領維修完畢的note8,開機ok,觸控ok,但是就在我檢查玻

璃背板時發現不對勁之處,玻璃面板內層有好幾處都有類似擦痕的痕跡,有一處有類似鉛筆點在白紙上的小凸痕,但是這些都不是在玻璃

背板外面,都是在內層,外面摸不到,一開始我還以為是維修後保護膜上的痕跡,請門市小姐擦乾淨後發現背板沒有貼保護膜,很明顯在

內層,應該是拆機才能碰到吧?!

所以我就暫不領機,門市說明日會請工程師打電話給我,想請教各位大大,要請他換新背板呢?還是直接折扣?如果裝死不理的話就直接

找消保官嗎?雖然不影響功能,但是想到只是修個螢幕回來背板就多了幾處痕跡,心裡就是不痛快!!


剛剛爬了一下文,發現維修有爭議的情形還真不少啊.....

p.s:1.今日忘記拍照,明日到門市補圖
2.今日看了維修單,換螢幕外也換電池,還有spen的防水膠條?總共7350元

2017-09-27 22:02 發佈
the2menkimo wrote:
小弟我在9/17去神...(恕刪)

QQ送修前手機要先拍外觀和開機狀態。最好是先錄影嚕。
換螢幕也換電池是正常的
S8也是如此 別懷疑電池有其他問題
是三星原廠對電池安全的新策略

至於背板
如果有去瞭解過 三星的玻璃之所以可以呈現各種顏色效果 是因為那一層是貼上去的(菲林工藝)
而拆機時 如果技師比較粗心一點 在撬開時可能就會傷到那層貼紙層
這個基本上可以要求更換 因為你沒拆過機 不可能動到那層膜

我之前在原廠修S7 回來也是有掉漆 反應後就幫我換新背蓋了!

tablet wrote:
換螢幕也換電池是正...(恕刪)


對~~就像您說的貼紙層,有點像玻璃裡面銀漆被刮掉一點點的樣子!!

明天我再問問工程師看看

Joan3939889 wrote:
QQ送修前手機要先...(恕刪)


急著送修,這些都沒做啊......
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