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只是要登錄個 VIP, 搞到連預購禮都領不到 = =

之前9/1預購時拿了版上大大分享的VIP序號登錄
結果9/12去預購禮登入網站進行預購禮登錄時說"此VIP序號與線上資料不符"
跟 PChome 確認是有綁定序號跟訂單成功
跟三星反應是說會幫我處理
(有可能是公開序號結果被其它通路也拿去預訂了)
一路處理了一個星期都還是登錄不過,VIP序號也都還未被使用
想想就算VIP沒辦法用至少也有預購禮的備案
結果...前天開始,嘗試登錄時已經不是"此VIP序號與線上資料不符"
出現"你選擇的通路無此預購資料"
天啊,打了三次電話,每次問一堆資料幫我登錄都失敗
只會說幫我反應給工程師
明天最後一天了,我問說是否有其它方式
只有制式回應說會請工程師處理,如果處理不了就沒辦法登錄預購禮了
昏倒,我主要是要拿個維修五折券
搞到最後連預購禮都拿不到
三星真有您的...
不知道版上有一樣狀況的大大嘛?

如果真的登錄不了...PChome 超過一星期了可以退貨嘛...
2017-09-21 10:40 發佈
文章關鍵字 預購禮 VIP
dreamcloud wrote:
之前9/1預購時拿...(恕刪)


因為我的手機還沒領到,無法提供相關的作法

我個人認為VIP的部分由於是分享的序號,能夠使用的機會較低

不過預購禮的部分應該是要據理力爭的

畢竟您確實在預購期間購買了手機,不能因此損害了該有的權益

建議您聯繫三星活動小組,然後提供訂購的相關資料

請他們馬上幫你處理。

然後,PXHOME超過七天就無法退貨了!!!

希望您一切順利
pchome的預購禮,藍牙喇叭的部分是不用vip序號的

vip是多128g記憶卡和一個什麼我忘了XD


要登記序號本來就要和vip持有人的資料相同這點我記得別的討論串有說

所以你用別人的序號當然不能登錄
dreamcloud wrote:
之前9/1預購時拿了...(恕刪)


邪惡的三星
搞得很複雜

我也是跟你部分狀況一樣
我是VIP本人預購不是使用別人的
pChome預購的
七天内打了四次電話
今天終於回應我

叫我自己去登錄了
因為我人在外面

訂單資料不在身邊
無法知道是否已經可以讓我
重新綁定序號

真的很無言

大大就是一直打電話去要求
我們vip預購是事實

不應該因為網購得平台問題
喪失杈益!
直接嗆他
宣傳廣告上並沒有提到
需要綁定序號和訂單
才能拿到贈品!



照法規上可以要求的
三星手邊有VIP的個資,訂購人與VIP本人不符,它們的確有權利不給,不過連一般用戶預購禮都沒有就過頭了!
小弟個人淺見,

如果當初VIP序號不是私訊給你的,而是公開任人拿,那就沒辦法了,誰先拿去用就誰能登錄vip序號,

至於一般預購登錄,你還是趁9/22截止日前,趕快做一般登錄吧!

只要在9/22截止日前(含截止日當日)登錄成功,然後靜待審核成功email即可。

一旦登錄成功至少還有藍牙喇叭可拿,至於那個vip序號就算了,畢竟人家當初是公開任人拿取,

你也沒辦法保證只有你會先拿到vip序號啊,還是先搞定一般預購登錄吧!剩下明天一天而已。
dreamcloud wrote:
之前9/1預購時拿了...(恕刪)
dreamcloud wrote:
之前9/1預購時拿了...(恕刪)


QQ公開序號,似乎會被通報無效序號?

但你有序號且又沒有他人登錄,依消保法應可申訴要求給付喔,不然就是廣告不實惹。又沒講序號持有人一定要與購買人同名稱,不依宣傳送贈品就是廣告不實惹。
VIP序號登不進就算了
到現在連一般預購禮也沒辦法,真的是有夠不爽
打電話客服人員也一點辦法都沒有,只能回報
都讓他們弄快兩週了只有越弄越糟
Joan3939889 wrote:
QQ公開序號,似乎會...(恕刪)

Joan3939889 wrote:
QQ公開序號,似乎會...(恕刪)
仔細看清楚吧
http://www.samsung.com/tw/campaign/2017galaxy-note8-preorder-offer/rules/

Joan3939889 wrote:
QQ公開序號,似乎會...(恕刪)
預購活動注意事項第9條:尊榮VIP客戶應親自進行登錄,不得委託第三人代為登錄或取貨
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