我朋友今天開心去取機 想用NOTE5折抵買NOTE8回來但店家跟我說舊機需要送回原廠判定3個禮拜才知道是否可折抵請問這是正常的嗎?只能說買要用原價購買舊機折抵只能等3個禮拜才知道了不知運送過程是否會出問題呢?若不行不就白白送去等3個禮拜被退貨?