雖然是有在保固期間內,費用是零元
但是花很多錢買新機,使用不到1個月送去維修感覺真的不是很好...
之前也有在論壇裡PO螢幕上觸控問題詢問網友怎麼辦
網友說是不是保護貼問題,結果不是...
這裡我要先陳清..
我使用這支手機,真的很保護他
每次在裝置維護上,把它更新化為最佳狀態
也不常使用它,不玩遊戲,純上網、拍照,不懂螢幕及電池充電有什麼問題
總之,若這篇文章被刪除,就刪吧..
沒人信我也無所謂
因為事實擺在眼前
氣憤無奈失望,就是現在心情
好好購買新機心情,都沒了
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5月中旬購買S8+,使用不到1個月螢幕觸控不良..
送去維修後,除了螢幕觸控不良外,連電池都有問題而換新的..(這一點讓我很驚訝)
打電話去詢問客服,沒辦法換新機
說只能使用半個月有問題才能換新機...
試問..
1.叫消費者花了兩萬多,要我們繼續使用...自求多福
2.手機螢幕貼被撕下來,重貼..快1千多保護貼,求償無門
3.一個禮拜維修過程中,不能使用手機,打電話、上網...造成消費者不便
4.品質要控管,測試手機是否不良工作沒做好
只是想三星處理方式真的很失望..
廣告打很兇,售後服務欠佳
沒有道歉...
客服只是在電話口頭講講,認真做事,只能聽上面長官行事
什麼我了解、完全沒紙本資料,誰信的了..
大嘆一口氣
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