S7相機重置後照片不能移動

由於友人的手機近期拍照的照片偶爾會出現下面如圖的情形



於是就隨手上了google查詢如何解決

找到最可能解決的方式是去應用程式重置相機

重置後拍照就沒有上面黑屏的問題

但是現在狀況來了

我朋友想要從相簿編輯照片或者移動照片完全不行

甚至之前拍的黑屏的照片刪掉後還是依然在相簿裡面好好的

上網完全找不到相關的問題或解決方式　
　
我拿來插進筆電試著複製也是完全無法複製跟移動任何相片
　
不管是SD卡本身或者手機裡面的相片都一樣

難不成要整台手機完全重置嗎.......只怕重置後還是一樣的問題

希望有大大能夠幫忙解決阿～～～非常感謝！！！！