全新未使用打算送老婆當生日禮物,
因信任三星生活館這類店買的沒問題,一直沒測試,
結果老婆要用時測試自拍發現前鏡頭拍出畫面模糊、
合焦範圍後移現象(類似移焦),但早已過7日換新期。
這台自拍比我兩年多前買的note4還糊、
也比展示店的note5、S8糊,
連較低階的A7也比這台S7 edge清楚,很傻眼!
原本猶豫要不要送修,因為買新機要拆修感覺很差,
就是看上廣告打最強拍照手機跟ip68才買的。
結果居然有這種瑕疵,拆機後ip68剩多少誰知?
後來查網路討論,也有不少人有同樣問題,
也有修好的,就想說姑且送去看看。
6/9第一次去三星維修中心,客服還說看不太出來,
我說我有在玩相機,一看就知道糊的不太對勁,
約15~40cm自拍瀏海髮絲糊,
臉後衣服卻清楚,狀似移焦現象。奇怪的是,
拍照前螢幕畫面卻又是清楚的,照片卻是糊的。
剛好客服也有一支S7 edge粉色可以試拍對照,
拍出來很正常清楚,我的拍出來卻有糊,
當下凸顯出我這支新的自拍真的有問題,
我就決定修了,客服也受理了,
說有料可換約3小時好。

當天修完說換了前鏡頭,我回家後拍照問題一樣~
隔兩天6/11又送去,跟工程師說明後,
他也有看出問題,說要反應給總公司詢問如何處理,
然後就沒消息也沒手機用了。

6/14工程師打來說問題反應總公司了,但還沒指示,
就又沒消息了,我6/15受不了,進線三星客服反應,
於是6/16傍晚維修站打來通知又換過鏡頭,修好了,
要我去確認後再組裝、測試防水。
我喜孜孜想這次總該修好沒問題了吧!
結果根本一樣,還是有糊啊~
然後維修站站長就出來「關心」我這件一個半小時,
希望說服我手機沒問題。
站長後來拿了一支維修中的銀?色S7 edge說要對照,
結果自拍照片還更糊!就說我的拍起來正常。
所以拿支更糟的就可以證明我的沒問題?什麼邏輯?
那上次粉色拍更清楚的那支怎麼不說、不比?
這結果只能證實S7 edge前鏡頭根本品質參差不齊吧!
真的很傻眼生氣,
三星旗艦機兩萬多元怎麼會是這種品質、這種品管?


我新機未使用就給你們拆修成這樣了,
前鏡頭沒改善我幹嘛要收?要吞下去?
新手機至今仍在維修站,也不知何時修好……難過。
有同樣問題的朋友,可以幫忙留言一下敘述機況嗎?
我想統計到底有多少案例?
還有,有看到部分網友分享後來修好的,
是否可以請您分享維修前、後的照片做對比呢?
約20~30cm的前鏡頭照片,感恩~
修完有防水問題嗎?