samsung pay無法新增信用卡

玲野香
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樓主

2017-05-17 23:05

手機是note5 昨天更新samsung pay後放置
今天有空要新增信用卡時 (卡別是台新新光三越VISA白金卡)
按照說明資料填好後按下一步
進入台新的服務條款
全部讀完按下全部同意後
開始跑圈圈說要與銀行驗證資料
之後就跳出註冊失敗暫時無法連接samsung pay,請稍候重試
試很久一直都是這種情況
重置原廠及安全模式都試過...一樣跳出這訊息
請問是今天samsung pay無法新增卡片還是台新這張卡不能使用呢?
或是有人遇過類似的問題可以告知如何解決
謝謝
samsung pay無法新增信用卡

2017-05-17 23:05 發佈

文章關鍵字 Samsung Pay 信用卡

阿德588

阿德588
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2樓

2017-05-17 23:35

玲野香 wrote:
手機是note5 ...(恕刪)

我有加台新新光三越御璽卡沒問題,
也在新光三越用Samsung pay刷這張卡是沒問題的

gto51

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3樓

2017-05-18 14:19

玲野香 wrote:
手機是note5 昨...(恕刪)

我姐昨天登入四張卡，兩張花旗，兩張玉山，其中三張都能登入，只有一張花旗卡會出現樓主發生的事情，無法登入，致電去花旗目前無法解決，客服說會詢問三星。

olanbei

olanbei
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4樓

2017-05-18 16:25

gto51 wrote:
我姐昨天登入四張卡，...(恕刪)

花旗的大來卡、透明卡、喜憨兒卡、或是比較舊的卡別，例如長榮航空聯名卡（因為銀行要你換新的寰宇卡），這些都有網友回報不能加到Samsung Pay.

如果遇到加其他卡可以，但某一張不行，就打給銀行問看看。

shineshen

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5樓

2017-05-18 16:26

我昨天測試過花旗VISA、玉山VISA、聯邦VISA、台新VISA、富邦Master、國泰Master、玉山Master
發現只要是VISA就都會出現無法連接SAMSUNG Pay的訊息，Mastercard都正常。
打給花旗：那應該要問三星，
打給三星，並且告知測試結果，客服說幫我反應，「應該是要問銀行才對吧」
所以目前VISA無解。

玲野香

玲野香
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樓主

2017-05-18 16:38

中午打電話給三星客服，
要我刪除app資料重新安裝，
我跟他說已經重置原廠過了，
依舊不能增加，
客服跑去問其他人後回覆說會回報公司，
過幾天再試看看……
台新則是回覆說只要是visa卡都可以使用
最後也是請我過幾天再試試……
希望三星客服真的會回報處理
不然目前支援的銀行只有台新……

gto51

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7樓

2017-05-18 18:40

shineshen wrote:
我昨天測試過花旗VI...(恕刪)

我說一下我姐的卡，花旗VISA和Master各一張，玉山兩張都是Master，測試玉山Master兩張都正常，花旗Master也ok，就只有花旗VISA卡沒過，所以開始懷疑VISA相容性不好嗎？

gto51

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8樓

2017-05-18 18:44

gto51 wrote:
我說一下我姐的卡，花...(恕刪)

不能加的卡是花旗饗樂VISA卡，看看有人有成功的嗎？

isaac-go

isaac-go
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9樓

2017-05-18 22:33

gto51 wrote:
不能加的卡是花旗饗...(恕刪)

我兩個禮拜前也是花期饗樂卡不能加，打去花旗問，他說我是第一個遇到問題的。幾天後客服回電說，已經請三星處理，且也有其他人出現問題了(莫非就是你??)
我家有兩張花旗饗樂卡，另一張很順利可以加入，只有我的不行...

knickalan

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10樓

2017-05-19 1:38

isaac-go wrote:
我兩個禮拜前也是花...(恕刪)

有喔~S7花旗饗樂正常~5/3就正常加入了~~~