狀況: SIM2只有"僅限2G"模式,無法切到3G(如下圖1),喪失4G/3G雙卡功能,目前2G基地台越來越少,如SIM2為"僅限2G"模式,常會出現僅限緊急電話(收不到訊號),打過0800、去過體驗店,皆告知無法解決問題(回答: 一定是出在你插大陸的卡,台灣三星沒辦法解決大陸卡相關問題)。

圖1
暫時解決方式:
1. SIM1/2全開,數據選SIM1,重開機(雙卡都開,重開機後回到情境描述之模式)。
2. 這時顯示如圖1,SIM2網路模式呈現"僅限2G"。
3. 切換選擇則只有"4G/3G/2G(自動連線)",如下圖2,此時若切換過去,則行動數據會被強制切到SIM2,且SIM1只有3G/2G。

圖2
4. 關SIM1,這時SIM2變成4G/3G/2G,如圖3。

圖3
5. 關行動數據(以免吃到流量,被收到SIM2高額漫遊行動網路費用)。
6. 開SIM1。
7. 關SIM2,這時SIM2變成3G/2G(反灰,因為關掉了),快成功了,如下圖4-1、圖4-2。

圖4-1

圖4-2
8. 開SIM2,這時SIM2網路模式依然維持3G/2G(自動連線),成功,如下圖5!

圖5
9. 可以把行動數據打開了(設為SIM1),一切正常。

圖6