s8發售在即 請問還有人NOTE7退款尚未收到嗎?

各位大大好 事情是這樣的
去年12/20 小弟至三星指定門市退掉NOTE7
物品資料完整如官方網站規定事項
後來工作繁忙,沒有特別去刷銀行本子確認
直到知道S8即將上市~想到退款還沒有確認~上禮拜確認沒有退款
立即打電話至三星客服~得到答案是
->先生您的NOTE7確認有到指定門市退款~目前不知道哪邊項目有誤所以還要確認
小弟對客服人員說~盡快幫我處理 拜託了!

客服人員還不錯,前兩天有打電話跟我確認手機已經在處理....
每次說的話都一樣

過了一個禮拜....
今天得到的答案是
您的NOTE7已經確認"物品資料完整"也在指定門市辦理退款
現在還在查詢環節...還要再確認.....



請問有人也是跟我遇到一樣的問題嗎!? 我的權利是不是收損呢!?該怎麼辦....
2017-03-31 11:21 發佈
評分
複製連結