Note5 的照片媒體影像突然都不見了???

迷小波
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樓主

2017-03-05 0:05

請問我老婆的Note5 昨天相簿跟影片原本好好的今天突然照片跟影片全部不見只剩空空資料夾而已!! 其他音樂檔媒體還在~~在有爬過文三星好像類似問題還是有的~目前嘗試救援方式處理但又遇到要ROOT的問題所以沒成功.. 請問該如何處理??機器還在保內 (之前剛好備份到過年前..等於年後到現在的全沒了

)

2017-03-05 0:05 發佈

文章關鍵字 Note5 照片媒體影像

clockwang

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2樓

2017-03-05 0:46

沒有廠商會保固資料的,所以有沒有保固都一樣,

跟買硬碟一樣,買回去半年就壞掉原廠只會賠你一顆硬碟,不會賠你資料

因為備份是使用者的責任,

拉回主題,不見就不見了,還好只遺失2個月資料,

記得把Google相簿自動備份功能打開,現在人很忙,把備份工作交給程式就好,

現在很多人只會拍照,用了兩年不小心手機壞掉這兩年照片全沒,能怪誰

連神豬

連神豬
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3樓

2017-03-05 10:37

迷小波 wrote:
請問我老婆的Note...(恕刪)

沒有使用google相簿的習慣嗎？
像google免費自動備份照片影片的相簿就好好地利用吧

lyou

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4樓

2017-03-05 22:09

音樂檔還在,只是照片和影片不見....是只用內建的媒體瀏覽器去看的嗎,
如果是,有沒有用檔案管理員或第三方檔案管理/看圖APP試過,
或是清空媒體瀏覽器的快取讓它重新index看看~

再不然就是連到電腦上,在電腦上救援看看
(之前板上有誤刪檔案救援的舊文,自己去翻翻看)

使用者的個人資料,完全不在保固範圍內哦.

迷小波

迷小波
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樓主

2017-03-06 0:11

接電腦看過大約消失了10G左右..隔一個晚上就突然這樣?很確定不是誤刪因為個別建立的資料夾約5個都還在就是照片全沒了?都有2個月定期備份電腦!只是這太意外了從沒遇過~手機是我老婆的..只想幫牠快點找方法救回!

lyou

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6樓

2017-03-06 1:46

迷小波 wrote:
接電腦看過大約消失了10G左右..隔一個晚上就突然這樣?很確定不是誤刪因為個別建立的資料夾約5個都還在就是照片全沒了?都有2個月定期備份電腦!只是這太意外了從沒遇過~手機是我老婆的..只想幫牠快點找方法救回!

這很難說~
以前我曾根據眾多網友推薦而使用了某款所謂"系統優化"的APP,
可能是設定時沒仔細看還是怎樣,除了垃圾外,
也"順便"把我一些壓箱底的SNOTE筆記檔全刪光了....Orz
所以,也不能完全排除是自己最近新安裝(或更新)的某某APP所造成的意外誤刪~

ANYWAY,現在去查是什麼原因讓檔案不見也沒用,因為檔案就已經不見了.
只能冀望那些不見的檔案是因為不明原因被刪掉的,
那就是接上電腦後,用電腦的檔案救援方法試試看還能找回幾成~
(細節請自行GOOGLE研究~)

2個月備份一次,老實說真的太久了.
不管資料能不能找回來,目前手機上的東西還是先做個完整備份吧.
萬一,運氣不好,是記憶體出槌的前兆,現在不備份以後可能會哭吧~

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BTW,「手機是我老婆的..只想幫牠快點找方法救回!」

寫錯字啦....老婆是"牠",你會不會被打~