Note7爆炸案上海開庭 三星賠償逾13萬和解







新聞出處:
http://m.appledaily.com.tw/appledaily/article/international/20170223/37561507/



【大陸中心╱綜合外電報導】鬧得沸沸揚揚的南韓三星Note7手機爆炸事件,回收約306萬支手機,中國上海法院首起因使用這款手機爆炸的官司,昨在上海市金山區法院開庭。這起曾引起媒體關注的案件當庭和解,三星退還購機款,並按購機款3倍予以賠償,加上相關損失共賠13.4萬元台幣。



被誤會憤而提告

中新社報導,根據起訴書,上海姚姓男子在2016年9月7日,通過購物網京東商城下單購買一支Note7手機,支付5988元人民幣,(約2.7萬元台幣,幣別下同)。 
9月18日21時許,姚男拿手機在床上玩遊戲,手機突然震動,隨後螢幕發出「吱吱」聲並冒白煙,情急下他將手機扔在床上,手機起火自燃。 
事後姚男和三星溝通,三星人員上門要求帶走手機檢測被拒。姚男希望檢測時有第三方在場。同年9月20日,南韓《朝鮮日報》稱,三星收回兩支手機,調查發現電池外部故意加熱痕跡,懷疑是消費者為騙取賠償金的惡劣行為,正討論對2名中國消費者進行刑事告訴。「但手機當時還在原告手上,三星竟說兩支手機都檢測過了」,姚男的律師李武康表示,姚男對三星發布不實消息感到氣憤,決定提告。雙方在庭上達成和解,三星除退還購機款,並賠原告經濟損失約8萬元,及因爆燃引起的損失約8957元和訴訟費約1.8萬元。 

三星燒手機官司有的打了,看來都不樂觀!
2017-02-23 16:32 發佈
ababeela wrote:



一種看到爆炸就...(恕刪)



文中一段:


同年9月20日,南韓《朝鮮日報》稱,三星收回兩支手機,調查發現電池外部故意加熱痕跡,懷疑是消費者為騙取賠償金的惡劣行為,正討論對2名中國消費者進行刑事告訴。「但手機當時還在原告手上,三星竟說兩支手機都檢測過了」



一種聽到爆炸,就先抹黑機主的概念!(羞羞)
勿使用真實姓名喔 wrote:
新聞出處:http:...(恕刪)



三星一開始的處理方式非常不負責,電池爆炸事小,遇到問題但第一時間卻責怪消費者,反正安卓廠選擇很多,寧願選個負責的公司比較重要
MITGOOD wrote:



三星一開始的處...(恕刪)



不是一個正派公司會有的處理方式!
炸一炸還賣更貴,三星你要炸多一點才能變便宜
台灣三星note7 一開始處理爆炸的時候真的不是非常讓人滿意,中間回收的政策又一變再變,希望這次台灣三星能夠因為這件事情而有所改變跟警惕。

stanley28717 wrote:
台灣三星note7...(恕刪)


看看三星對老美燒N7跟強國燒N7的處置方式,就不難理解,為什麼現在對岸有抵制風潮了!
三星Note7爆炸原因知道了,但與消費者的官司還要繼續
中國消費者起訴三星電子

國行Note 7第四起爆炸者老回於2016年12月6日在廣州起訴三星電子。然而就在1月11日開庭日益臨近時,三星以管轄地爭議為由將開庭日推遲。

三星電子無線事業部總裁DJ Koh回應了此前Note7在中國市場的召回態度。他表示,第一次召回中,其他國家使用的是A公司的電池(SDI),但中國方面使用的是B公司的電池(ATL),因此在第一次召回時,三星認為只是A公司電池出了問題,並不知道B公司電池也有問題。

他同時提到,三星並沒有針對中國施行雙重標準,但他也承認了三星在這件事上與中國市場存在溝通問題,對於中國消費者,他表示歉意。未來三星會努力為中國市場提供更好的Note產品。

調查結果的公布對於Note 7事件而言暫時畫上了一個句號,但品牌受損則是無法估量的,甚至會在消費者心中造成長期對三星安全隱患的陰影。無論三星是否能徹底解決自身的問題,想拿回原有市場份額,恢復企業形象,恐怕還有一段路要走。


正如韓國最大報紙《朝鮮日報》在評論中所指出的,「失去的消費者信任是無法用錢來計算的。」三星應該意識到,當年的諾基亞從最高處跌落並沒花多少年。

哎,說到底,這類情形應在很多人的意料之中吧,
並可想見,手機真的有燒起來而去比照提告的人,也可能愈來愈多....
當然,大前題是,你 必須 曾經有去買NOTE7,而且還真的有燒起來~

至於以後有沒有,真的有買NOTE7但並沒燒起來就去退貨的,
看要不要用商品瑕疵的理由也去告告看,看能不能求償成功,
或是,有人根本就沒買NOTE7(或這輩子從沒自己買過三星手機),
要不要也以周圍的人用NOTE7可能會爆炸造成他莫大壓力而要求精神賠償的... ^^"
(要不要去爭取是個人自由,但告不告得成法律上自有公斷~)

BTW,其實中國大陸NOTE7的提告案和台灣的實際情況又有不同吧,
因為,當時三星曾在大陸表示,因為電池不同安全無虞故在大陸上市/未召回,
且真出現燒機案例後又放任媒體做出消費者可能造假的消息而有欺瞞真相之嫌.
而台灣上市的NOTE7,應該是用原本就坦呈有問題的電池的那一批,
並且跟著全球一起召回之後更進一步退貨,是吧~
那如果手機真的有燒起來的機主真去提告,結果可能也不一定會比照大陸的判例呢~ @_@a
(剛去看了下消保法,若商品瑕疵可能影響消費者安全的話,
懲罰性賠償好像是,若故意罰3倍以下,非故意則是罰1倍以下)
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?