請問一下各位大大：
因我在大陸上班最近返台放年假的時候我媽拿給我一支note5 要給我用但他忘了帳密 連申請的google信箱也忘了，我現在一開機就要進到選擇語言 完後會要你輸入 當時設定的google 帳密，因為我媽忘了所以我也不能登入，請問一下各位大大有沒有什麼方法可以恢復到一開始購買新機的的狀況一樣一切重新設定的時候 謝謝！！
akiralu wrote:
? 降版? 這不是如此吧!
忘了帳密 就給他全忘就好!
jordandes wrote:
其實這是android某個版本的防盜機制
重置後一定要先登入原帳號才能用
4樓說的沒錯,比較新的ANDROID版本有這防盜機制.
所以如果有人網購新手機要退貨,自己沒先用帳號解開的話,
不要客服人員打電話來跟你要GOOGLE帳號了,還上網抱怨醬很不合理~
若只是忘記密碼,寫信去GOOGLE客服問一下看要怎麼處理,
印象中好像是可以透過備用信箱還是什麼去重設/找回密碼.
若戶名丶密碼丶備用信箱全都忘,那大概還是得刷機吧~ @_@a
BTW,雖然伯母忘了GOOGLE信箱,但問一下她有沒有EMAIL過別人.
如果曾EMAIL過,就能問一下收件方信箱網址~
(所以說,家裡長輩用智慧手機呢,
務必請他用設定手機的GOOGLE帳號寄一封信給自己,
醬至少有人能幫他記得是用哪個信箱帳號~)
Louis V wrote:
重點是我媽是請通訊行的幫他設的，我去找那家通訊行 倒了＠＠ 我真的很崩潰 刷機能解決嗎？
1.死馬當活馬醫醫看:
在電腦上,登入GOOGLE帳號那裡,有個"尋找我的帳戶"選項.
把伯母記得的自己的任何EMAIL(也許被設成備用信箱或用相同前綴)或當時辦手機用的門號全都打進去試試.只要能蒐到任何一個疑似是的帳號,就能根據它再去找回密碼~
2.這裡有篇文是利用三星手機的安全性漏洞來解決忘記GOOGLE帳密的問題,但不知道在你手機上,該安全漏洞有無修正:
http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/4523/4960460/1/
3.這裡有篇文提到可以去三星問問看能不能幫你解開FRP,不然就是刷機關掉FRP吧~
https://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1449310867.A.DA4.html
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