

全文以GOOGLE翻譯如下:
幾個銀河S7的所有者似乎正在遭受自發破碎的相機鏡頭。
在星期三的一篇消費者的故事,讀者和S7的所有者Sean報告說,他醒來,發現相機玻璃碎裂,儘管保持不變,在一個案件過夜。
根據肖恩,“相機玻璃像一個微型彈孔破碎了。
Sean繼續解釋三星如何相信自己一定造成了物理傷害,拒絕更換保修期內的手機。 轉到Google,Sean在網上搜索了類似的自動粉碎相機鏡頭的報告,並發現了其他幾個。 在每種情況下,三星都拒絕修理保修期內的缺陷。
更多的例子可以在三星自己的社區論壇,用戶已經報告相機玻璃破碎在類似的不可能的情況下。 一個用戶還報告了在他的Galaxy S6 Edge Plus上發生的同樣的事情,當他們正在拍照時玻璃破裂。
回應同一論壇中的另一篇文章,三星代表慎重地回應:
'大家好。 我想親自感謝你成為社區的活躍成員,並希望你知道我們理解這種越來越多的沮喪和對似乎無法解釋的事情的關注。
我們確實看到有相當多的有趣的理論,雖然我們不能推測每個人的情況,我們要向您保證,三星在構建我們的設備時考慮了許多不同的條件。 我們的願望是始終為我們的客戶提供高品質的產品,我們努力成為高品質的領導者。 雖然一些不可預見的事情可能會來,但我們確信這是一個孤立的事件,不想將任何人歸咎於任何人。
確定是什麼導致你的具體問題的最好方法是發送單位服務,以便三星技術人員可以看到它的第一手。 歡迎隨時通過任何渠道與我們聯繫
然而,論壇中“我太”的數量表明事件不像三星代表願意相信的孤立。這個特定的線程單獨運行到22頁,並包含用戶提交的問題的照片證據。
由於三星目前拒絕替換或修復受保護的手機,有些人已經轉向鏡頭維修教程在YouTube上的DIY解決方案。這是一個緩解,知道這個問題可以修復,但這當然不是一個普通用戶的程序,一定會失去任何保修。用戶報告的費用約70美元的付費維修。
律師事務所Keller Rohrback L.L.P.週三宣布,它正在調查該問題的標題為“自發破碎相機鏡頭覆蓋在三星Galaxy S7”的版本。該公司呼籲受影響的用戶聯繫並討論“潛在的法律索賠”。
你有沒有任何不明原因的破碎你的Galaxy S7的後置相機玻璃?讓我知道在下面的評論部分。
文章出處:
http://www.forbes.com/sites/paulmonckton/2016/12/30/galaxy-s7-has-a-serious-new-camera-problem/#3748aadc12a2 l
美國三星中的討論
Samsung s7 rear camera glass broke
中類似的反應

S7 edge rear camera glass broken中類似的反應
https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/GalaxyS/thread-id/1601/page/22
以下為於原po 文章中的討論










文章刊出後,幾則留言該版,似乎已不是個案,如台灣使用S7手機有類似相機玻璃無故破裂情形,以上資訊供參考,以便爭取保固換新!
(ps.此類似文章於日昨亦有PO出,被01管理員以 為避免討論區變成發洩區和口水版,禁止無發表自己意見或是看法的轉貼新聞。 為由刪除,故重PO此篇並加上看法與意見!)