事件經過:時至今日, 三星告知無法退款須補發票章或發票, 所以我請該客服將我的配件退回, 我自己想辦法去找原店家盧, 但是....以下的對話紀錄, 請各位自己斟酌了, 強烈感受到根本就耍流氓, 客訴三星過程並非只有線上, 也與其電話客服詳談過, 堅持要我補發票章過去......現在配件跟銷貨明細被三星卡著, 又要我回原店家索取發票章, 我要怎麼證明我有買原店家的東西?!
也將此情況電話告知原購買店家, 原購買店家願意退款(因先前以投訴過消保會), 但卡在三星將配件不歸還, 這根本是詐欺行為吧?
連幫我送審的三星智慧館員工都來電要我投訴三星總公司....這太不合邏輯了, 以下是再次驗證三星的做法!
要退貨前請各位三思, 您的手機本體或配件很可能拿不到錢, 連東西也拿不回來!
