S6-Edge 不好的維修經驗

話說10/5老婆的S6 Edge在使用賴時突然沒螢幕,於是10/10就送到三星維修了.10/15時維修中心打電話說液晶漏液需要更換費用是六千多,但我的手機明明還在保固中且外觀毫無損傷維修中心人員竟然說是因為人為所以要收費.當下說明了一番後維修人員請我提供購買證明.於是我於10/17親自把證明拿去維修中心...但是到現在10/25了我的手機不僅還沒修好這其間也沒人跟我聯絡,10/17-10/24期間我還打了三次維修中心電話,兩次線上客服詢問.維修中心回覆說維修人眾多要等(心理OS.所以是你們品質很有問題嗎?還是維修效率差?)以及說因為缺料所以還沒修好(OS:缺料我就要等那麼久嗎?保固內直接換一支新的吧~~),然後皆回覆我會當天電話連絡我~~結果一通也沒打...這次的維修經驗讓我決定以後不買三星了,也打算賣掉我手上的S7 edge以及兩台Tab S2 平板,真的售後服務太差了,比起之前的LG跟ASUS的五天完修真的是天壤之別啊~~

不知大家有沒有跟我一樣的經驗~~要如何解決讓我的手機趕快修好回來呢?
附上維修單囉