NOTE7在上個禮拜被限電60%,如此頻繁充電我也不敢用了,將資料備份完就將它收起來了
這幾天已經陸續接到三星及PCHOME以及台新銀行主動聯絡,台新只是確認身分資料,三星及PCHOME則是NOTE7專員
在與三星的專員稍微討論過後,對回饋金已不抱希望,不過會打算要求台新註銷Richart帳戶,及銷毀個資
稍微敘述一下三星表明的立場
三星明確的表示這次的回饋金全額由台新所發出,因此發不發是台新的事
再來提到三星對NOTE7事件的態度,三星並不認為"所有"消費者手上所持有的NOTE7都是會自燃的
也就是退貨只是一個"預防"的行為,你可以選擇不退
然後關於限制手機電量,這個是三星與NCC討論的結果,NCC有發公文給三星
認可這樣的處理方式
簡單來說三星的態度就是,我不覺得我的東西全部都有瑕疵,但是我用各種手段希望你自己主動送回它
而且我也拿到尚方寶劍,國家認同我的作法,所以還是乖乖退貨吧.重點是你自己主動的哦
我應該還是會走完申訴調解程序.雖然不打算要回饋金了,但是我會要回我在網路上買的所有配件的錢
這是我第一次買三星,應該也是最後一次了,目前已經訂了V20,畢竟Pixel遙遙無期
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從八月底買了NOTE7到現在也過了快兩個月了,當時選擇台新專案機而不是普通的PCHOME賣場
單純是因為錯過預購,因此選擇了折扣相對多的專案機
當初很幸運地拿到了一台正常的NOTE7.也參加過安全版的換機,IBON禮券和隨身碟也都有拿到
可以算是NOTE7使用者相對幸運的一群.跟其它第一批使用者的差異大概就是沒有用到2500的購物金
但是
我仍然不打算按照三星目前的方案退換機,原因就是因為台新的回饋金還沒有發出
原本專案機的活動規則是寫著十月初就會發出回饋金.但是台新目前很明顯就是還在觀望
希望所有專案機的使用者都把貨退掉,讓活動終止.
因此我認為專案機的購買人應該都要主張三星親自上門買回我們手上的NOTE7
也就是我們應該維持與PCHOME的購買關係,並將note7以26900元"賣"給三星
要是拿不到回饋金,也應該由三星補償
這篇一定會被批評太貪心.但我不認為我的主張有不合理的地方
