我是8月在三星智慧館購買,第一次換機後,發票早已不知所蹤,今日打去詢問店家,他說還是可以退,但必須以個案處理,而且要洽電官方客服登記,但洽電客服,等了15分鐘,一直忙線,實在是不耐久候,只好另尋01請教感覺怎麼跟官網公告有所出入,這樣有些早已銷帳或對獎者,不就又要耐著性子等候官方臨幸才能退貨我已經開始不曉得這是什麼退貨機制了
翻譯一下:1. 雖然全世界都知道N7有爆炸的風險,但你機子一天沒燒,就沒到達我三星必須主動登門拜訪並奉上水果一藍/全新S7 Edge一支加上協助跟電信商協商退刷解約的VIP服務,請自行備妥相關資料找原購買通路退貨解約。http://www.ettoday.net/news/20161008/790076.htm2. 如果原通路給你臉色看,請致電三星外包的專業客服,電話雖然不好接通,但一但接通,他們會提供專業心理諮商,讓你有再回去跟通路繼續理論的勇氣。